Hotel Riu Palace Santa Maria

Wir waren sehr zufrieden! Das Buffet war unglaublich reichhaltig und abwechslungsreich. Einziges Manko in Sachen Betreuung im Kinderclub war für uns, dass die Betreuer kein Deutsch gesprochen haben und wir unseren Sohn daher nicht in die Betreuung geben wollten, wenn er sich da nicht verständigen kann.

Essen war sehr gut und das Personal sehr freundlich. Die Pools werden sauber gehalten und die Strand- tücher waren immer griffbereit und konnten ausgewechselt werden. Der Service an den Pools war auch gut organisiert.

Durch Klimaanlage in der großen Hitze muffiger Geruch (Schimmel?unter der neuen Garbe) im Zimmer. Klima konnte ausgeschaltet werden. Lüften hat Besserung gebracht. Fliegengitter würden die Nutzung der Klimaanlage weiter runterfahren können und die Räume wären trocken

Es waren sehr viele Familien mit Kindern im Hotel. Es gibt keinen einzigen Platz wo man mal Ruhe hat. Leider gibt es keinen Schwimmpool für Erwachsene nur der an der Poolbar welcher nur zum Trinken geeignet ist in Holel waren sehr viele Kinder und die Dauerbeschallungsmusik in Heavy Rotation (gab nur 5 Songs) geht…

Wenn man eine Kleiderordnung in den Restaurants angibt ( zum Abendessen ), sollte man auch soweit es geht sich daran halten. Wenn aber die Mehrzahl der Gäste in Addiletten und Muskelshirt oder ähnlichen Kleidungsstil geduldet werden, hat das für uns sowie auch ein paar andere Gäste meinten, nichts mit einem 5 Sterne…

Keine 5 Sterne, dafür fehlt einiges an Organisation und Essensqualität. Security die herumsteht und Mitarbeiter die bei Missständen nicht reagieren bringen wenig. So wurden wir am Strand teilweise im Minutentakt von Händlern belästigt, obwohl diese den privaten Strandbereich vom Hotel nicht betreten dürfen. Rund um die…

Wir hatten eine tolle Zeit. Es ist ein großes Hotel, was wir aber vorher wussten. Die Wege sind garnicht so lang wie man anfangs denkt 😉 Das Essen war jederzeit sehr gut, die Auswahl sehr sehr vielfältig. Das Personal ist absolut aufmerksam und kinderfreundlich. Alles ist sauber, das Houskeeping war ebenfalls sehr…

Alles super, wir mussten lediglich zu Beginn des Urlaubs das Zimmer aufgrund eines modrigen Geruchs wechseln. Dies war jedoch kein Problem. Im neuen Zimmer war dann alles perfekt.

Das Hotel ist einfach auf Quantität ausgerichtet. Viel zu wenig Personal im Service für die Größe. Das Personal ist bemüht, aber kommt kaum hinterher. Die Essensausgabe ist wie eine Bahnhofshalle. Wirklich nicht schön…

Unfreundliches Personal Kakerlaken, unendliche viele Moskitos, Ameisen und sonstige Insekten im Zimmer Balkon für 4 Personen viel zu klein Es gab die angebotenen Getränke nicht (Aperol, Campari) Hotel viel zu groß - Masse statt Klasse