Das Hotel war sauber, die Zimmer immer gut gereinigt, das Essen war gut, was mich bei einigen Kellnern ein wenig gestört hat, war das man mit Trinkgeld mehr erreicht hat, in Bezug auf freundlichkeit und Service, aber wie heißt es so schön, "Wer gut schmiert, der gut fährt". Besonders freundlich und bemüht war das Personal an der Rezeption
Gartenanlage ok, Gastronomie Flopp, keine 5 Sterne
4 / 6
keine 5 Sterne mehr wert, unser Aufenthalt vor 9 Jahren war uns besser in Erinnerung. Die Außenanlage ist top gepflegt. Auch das Poolpersonal ist freundlich und sehr hilfsbereit. Nur die Gastronomie sowie die Gerichte entspricht nicht den Erwartungen.
Klientel ist sehr alt, man kommt sich vor wie in einem Altersheim (70+), Essen jeden Tag fast gleich, schöne Pflanzen und Pools, großzügige Zimmer, schöner Strand
Die Hotelanlage ist gepflegt und sauber. Womit wir nicht einverstanden waren ist der Poolbereich. Im Kinderbecken an der Leiter sind Fliesen kaputt, an welcher sich unser Enkelkind gleich am 1. Urlaubstag die Hand aufgeschnitten hat. Diese Unfallquelle sollte schnellstmöglich behoben werden.
Des weiteren habe wir bei der Reiseleitung TUI vor Ort im Hotel einen Ausflug zum Kamelreiten mit anschließenden Grillen gebucht und bezahlt. Wir wurden mit einem Kleinbus eine Stunde zu der besagten Kamelfarm gebracht. Dort…
Im grossen und ganzen war der Urlaub sehr gut. Nur die Rezeption war das schlechteste, was das Hotel hatte.
Es gab keine einzige Person, die in der Lage war mit uns deutsch zu reden. Nur englisch und französisch. Wir sind schon etwas älter 88+86 Jahre und man kann nicht erwarten, dass alle Deutschen englisch können.
Das müßte dringend geändert werden, sonst können wir dem Hotel keine 5 Sterne zugestehen.
Badezimmer schon sehr verschmutzt. Bedingt durch die Feuchtigkeit im Badezimmer einige Roststellen an den Metallstellen. Der Duschkopf extrem verkalkt.
Klimaanlage sehr laut. Essensräume haben Kantinen Charakter (sehr laut). Hier auch wieder das leidige Thema,das die liegen am Pool schon frühs vor um 8 Uhr mit Handtüchern belegt wurden, obwohl es in den Hotelvorschriften verboten sei. Aber das Hotelpersonal hat's auch hier wohl nicht gestört.
