Das Hotel hat alle Wünsche für einen Strandurlaub erfüllt. Das Zimmer war sehr sauber und das Personal superfreundlich und hilfsbereit. Alle Toiletten waren super sauber es würde den ganzen Tag geputzt. Es gab ab und zu an der Strandbar Musik Events und die Abendschows waren unterhaltsam. Die Buffets super vielfältig und es wurde ständig aufgefüllt. Auch die Spezialitäten Restaurants waren super gut. Man musste nirgends anstehen da alles teilweise doppelt (2 Buffets für Fleisch und Fisch) angeboten wurde. Es gab…
Ein sehr schönes Hotel mitten in den Dünen. Sehr familiär Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Alles super nur das Hotelmüsste dringend renoviert werden . Das ist das einzige negative
Das Hotel ist riesig. Insgesamt ist es eine sehr schöne, saubere und gepflegte Anlage. Man sollte sich allerdings bewusst sein, dass im Süden der Insel nur die Hotelanlage ist.
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im August 2022
Verifizierter Aufenthalt
Urlaub am Pool anstatt Urlaub am Strand
2 / 6
Liegen am Pool werden von Hotelgästen am frühen Morgen reserviert - kein Personal achtet darauf.
Pools werden unzureichend gereinigt
In jedem Pool trinken die Gäste ihre Getränke, was m.E. nur an der Poolbar erlaubt sein dürfte.
Animation sowie Essen ist nur auf englische Touristen ausgelegt.
Mitarbeiter an der Rezeption sind nicht in der Lage Beschwerden der Gäste zu bearbeiten.
Servicemitarbeiter sind stets sehr bemüht und machen einen sehr guten Job.
Wichtiges Merkmal: Das Baden im Meer ist ganzjährig…
wir haben noch nie in so einem 5 Sterne Hotel gewohnt. Das Hotel hat keine 5 Sterne sondern 5 Mistgabeln. Das Zimmer war total verlebt und vertieft. Wir haben über TUI gebucht. Nie wieder.
Wir waren bereits im Jahr 2017 im Rui gewesen und damals war das Hotel und die Poolanlagen in einem besseren Zustand.
Es sind viel zu viele Engländer dort und das Essen orientiert sich an den Engländern und die Poolbar gleicht einem Sauftourismus. Folge davon die Urinieren in den Pool.
Die Qualität der Getränke auch nicht mehr wie in 2017.
Es müssten mehr Toiletten am Strand bzw in Pool Nähe sein.
Das Personal ist nach wie Top.
Die Anlage ist sehr gut gepflegt.
Die Zimmer müssten renoviert werden, da teilweise…
Das Zimmer war bei der Ankunft dreckig, am nächsten Tag nach dem 2 mal beschweren besser.Die Bettwäsche trotz wechseln dreckig mit anderen Flecken.
3 Tage kein warmes Wasser in der Dusche.
Der große Pool, mit der Pool Bar war nicht zu nutzen. Da das Wasser einfach nur widerlich war. In den 10 Tagen war der Pool 3 mal gesperrt aufgrund von Verunreinigungen.
Sehr viel kaputt im und um dem Pool. Zum Teil auch nicht ungefährlich. Da ganze Flächen an Fliesen fehlten.