Hotel Riu Yucatan

Wir mussten kurzfristig umbuchen und haben innerhalb v. 1 Std. ein Zimmer vor Ort erhalten, man hat uns super weitergeholfen und wir waren von der Anlage begeistert. Alle freundlich, guter Service, alles super sauber. Einziges Manko: schon morgens um 7 Uhr keine Plätze mehr im Schatten zu bekommen, da RIU keine Sonnenschirme am Strand aufstellen will. Essen war typisch RIU, sehr gut. Das Asia-Restaurant nicht so prickelnd. Der Strand ist mit der schönste Abschnitt, super flach, keine Steine. Mussten den Arzt im RIU…

Durch den Hurrikan, letztes Jahr sind die Palmen am Strand doch sehr in mitleidenschaft gezogen worden. das sie sehr wenig oder gar kein Schatten spenden. Im Poolbereich gibt es viele Sitplatze rund um die Bar aber leider stehen alle Tische und Stühle in der Sonne. es gibt keinen einzigen Sonnenschirm, ausser an den Pool-Liegen(aber die sind ab 6:00 Uhr morgens schon mit Handtücher belegt, besonders von Deutschen und Amerikanern). Hier wäre es schön wenn man hier mehr schattige Plätze schaffen könnte.

sehr gepflegte Hotelanlage, auch in den anderen RIU Hotels in der Nachbarschaft konnte man alles geniessen, z.B. Essen und Getränke. Es wurden viele Ausflüge angeboten, ich würde aber eine kleine Rundreise von 3-4 Tagen bevorzugen, man sieht einfach sehr viel!!!

Sehr gutes Hotel. Alles in allen ein gelungener Urlaub. Jederzeit wieder. Kann man auf jeden Fall weiter empfehlen.

Das Hotel war einfach super schön. Die Gartenanlage war sehr gepflegt, die einheimischen Tiere wie z.B. Brüllaffen( total süß), Leguane, Meersäue (wir haben sie so getauft, die sehen aus wie zu groß gewachsene Meerschweine, aber total goldig)... haben sich dort sehr wohl gefühlt. Die Zimmer waren total klasse, besonders die Minibar mit den darüberliegenden Alkoholspendern ( Rum, Gin, Tequila und Wodka). Einfach genial!!! Das Essen war sehr lecker, auch nicht so scharf wie manch einer vielleicht denken würde. Nur…

Sehr schöne Anlage mit lauter kleineren Gebäuden, viel Grünfläche (leider nach dem Hurrikan etwas mitgenommen). Schöne Lage direkt am Strand, schöne Poollandschaft, ins Zentrum von Playa del Carmen ca. 2 KM. Dort gibt es viele kleine Geschäfte und wer behauptet die Verkäufer wären aufdringlich, der war noch nie in Ägypten oder Tunesien. Die ganze Anlage ist erst im April dieses Jahres komplett renoviert worden,d.h. auch die Zimmer sind fast wie neu. Bleiben Sie weit weg von der Tui Reiseleiterin, die hat nämlich…

Hotel, Service und gesamte Umfeld übertraf alle Erwartungen, Freundlichkeit des Personals, die Sauberkeit in der gesamten Anlage und das touristische Angebot ist kaum zu topen.

Einer der schönsten Urlaube ! Es gab keinerlei Beanstandungen, deswegen konnten wir auch den Punkt, 'Umgang mit den Reklamationen' nicht bewerten. Schlichtweg positiv. Freundlich, nett ...

Das Poolwasser war nicht sauber aber dies ist wohl auf die Hygiene der anderen Urlabuer zurückzuführen.

Absolutes 4* plus Hotel in sehr gepflegter Anlage, ausgezeichnetes Essen, schöner Strand, schöne Zimmer. Einzigster Vermuthstropfen: Keine Schirme am schönen Strand, deshalb muß man sehr früh Liegen und Schirme am Pool reservieren, viel Animation und dauernd Musik aus allen Lokalen im Poolbereich (in den Zimmern aber ruhig). Auf Bitte die Musik leiser zu stellen wurde aber sofort reagiert, nur nächsten Tag war es wieder das gleiche. Hotel aber sehr empfehlenswert!