Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Eine rundum gelungene Urlaubswoche z.Jahreswechsel
6 / 6
Mein Mann und ich waren zum Jahreswechsel 15/16 im Riu Yucatan. Das Silvesterbuffet war der absolute Hit! Wir fanden alles tadellos vor. Daß an der Rezeption sogar deutsch gesprochen wurde, kam besonders zum Tragen nach einem kleinen Unfall, wo schnell der Hotelarzt zur Stelle war. Das Personal war sehr nett und zuvorkommend, die verschiedenen Restaurants stets verfügbar und zu empfehlen. Auch das Hauptrestaurant ließ zu keiner Mahlzeit Wünsche offen.
Das Hotel ist schon nach neuem Riu-Standard umgebaut. Es ist ein Recht großes Hotel mit vielen Zimmern und im April wohl restlos ausgebucht gewesen. Die meisten Gäste kamen aus den USA und Kanada, dicht gefolgt von Deutschen und Engländern. Zustand und Sauberkeit des Hotels ist insgesamt wirklich gut. Mittlerweile ist im AI auch WLAN in allen öffentlichen Bereichen, wie Lobby und Pool ganztags kostenlos. Funktioniert bestens. Ansonsten sind mehrere Restaurants (ital., asiatisch, Steakhouse und mexikanisch) und eine…
Auch nach unserem vierten Aufenthalt sind wir nach wie vor begeistert. Alle geben sich den ganzen Tag Mühe, dem Gast eine wunderschöne Zeit zu bescheren. Zimmerservice, Küche , Animateure und Barkeeper sind absolut Top und immer freundlich. Hie fehlt es an garnichts, ist man zu bequem mittags ins Restaurant zu gehen, Grillen die Köche eben direkt am Pool und die Barkeeper bringen die Drinks direkt ans Buffet.
Wir verbrachten einen wunderschönen Urlaub in diesem tollen Hotel. Die schlechten Bewertungen wo manche Urlauber eingestellt hatten sich in keinster Weise bestätigt. Von der Rezeption angefangen und beim Service aufgehört wurden jegliche Wünsche dem Gast erfüllt ,besonders danken möchten wir Elena Calvo ihrem Kollegen dem dem Reiseleiter von Tui die nach meiner Verletzung mir mit Rat,Fürsorge,und großer Hilfe zur Seite standen. Ein kleiner Punkt ist das viele Seegras aber dafür kann das Hotel nichts das ist halt…
Die Hotelanlage ist angeblich komplett renoviert. Für die Lobby und die Restaurants mag das zutreffen, die Zimmer sind nur übergepinselt. Es war das schlechteste Hotel in dem wir je übernachtet haben. Die Gästestruktur besteht aus 80 % betrunkener Amerikaner, die sich schon mittags in den Pool übergeben haben und niemand hat dieses Volk in Ihre Schranken gewiesen - schlimmer noch die Kellner dürfen es gar nicht.
Mexiko an sich ist ein tolles Land, wir haben neben Playa del Carmen Tulum, Coba, Sian kaan, Zenoten…
Ein recht großes Hotel mit ca. 500 Zimmern, jedoch trotzdem recht überschaubar. Man ist innerhalb max. 5 Minuten überall im Hotel hingelaufen, egal ob Lobby oder Strand. Die Anlage wurde letztes Jahr renoviert und im modernen Stil gestaltet. Dies hat uns sehr gefallen. Es gibt sehr viel Personal vor Ort die den ganzen Tag für Sauberkeit sorgen. Das Wlan ist nicht das schnellste, jeodoch täglich 90 min. am Stück in der Lobby kostenfrei. Das reicht für den Urlaub völlig aus. Weitere 90 Gratisminuten gibts im Riu…
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Verifizierter Aufenthalt
Schlimmer geht nicht
2,5 / 6
Zu unserem Reisezeitpunkt war das Hotel ausgebucht, total verdreckt, defekte Einrichtung, Pool war wegen Schmutzschicht auf dem Wasser (Sonnencreme, Becher, Zigarettenkippe ect) nicht ohne Gefahr für die Gesundheit zu benutzen. Die komplette Hotel-Anlage (ausgenommen Rezeption) total verdreckt, veraltet, defekte Einrichtung. Das Schlimmste was wir im Urlaub je erlebt haben.
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Verifizierter Aufenthalt
Ein Urlaub zum Vergessen
5,3 / 6
Es war das 3 Mal in Mexico und auch das Letzte mal. Es wird immer mehr wert auf Canadier und Amerikaner gelegt wir als Europäer sind nur noch zum auffüllen der Zimmer da. Animation ist totaler Mist. Haben mit Leuten gesprochen die schon Jahrelang nach Mexico kommen und die werden sich auch ein andres Urlaubsland suchen. Mein Fazit : Ein Urlaub zum Vergessen.
