Vor 6 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Verifizierter Aufenthalt
Nicht zu empfehlen, Preis-Leistung stimmt hier übe
2 / 6
Schöne Anlage, toller Strand, schöne Zimmer. Leider ansonstem katastrophal: dreckig und umhygienisch, schlechtes Essens- und Getränkeangebot, kein guter Service, … wir haben das Hote wechseln müssen.
Das Hotel entspricht der Katalogbeschreibung.
Die Zimmer sind in mehrere zweigeschossige "Häuserblocks" in der weitläufigen Gartenanlage verteilt.
Unser Zimmer war im 600er Block in Strandnähe.
Von der Lobby zum Strand geht es an mehreren kleinen Verkaufsständen vorbei über einen Steg.
Auf der Anlage sind mehrere Bars verteilt.
ich versuche es, human zu beschreiben. wenn man weiß, wo man sich befindet, sind die Zimmer ok..., mehr nicht. Am Pool haben wir uns an den Füßen verletzt, es sind viele gebrochene Fliesen. Die Anlage ist wunderschön und der Strand atemberaubend!!
Wie umschreiben wir es am besten??
Das Servicepersonal ist mega freundlich und sehr bemüht! mit AI allerdings hat das aber wirklich nichts zu tun. Teilweise ab 14 Uhr nichts mehr zu trinken, sodass wir uns selbst etwas kaufen mussten im Ort.
Das hat nichts mit dem Service…
Zimmer schmutzig.WC spülung defekt.Schimmel an der decke dusche.schimmel im wohnbereich.pool umrandung wächst unkraut,.Abdeckung vom pool schwarz und total verdreckt.Essen kalt.Getränkemangel jeden tag.
Wir fragen uns wie tui so ein hotel anbieten kann,das in allen Bereichen solche Mängel aufweist
- sehr schöne Anlage mit wunderschönem Strand und tollem Meer
- Mitarbeiter (bis auf einen Mitarbeiter an der Snack Bar, der -wenn er mal hallo gesagt hat- schon einen tollen Tag hatte) alle sehr freundlich und haben immer alles versucht, dass der Gast einen tollen Urlaub hatte
- auch sehr schön fanden wir, dass jeden Abend verschiedene Arten der Live Musik (Gesang, Keyboard etc.) gespielt wurde und danach die Abendanimation war auch sehr gut
- auch besteht oft Mangel an Toilettenpapier, Seife und das es keine…
Wir kamen gestern zuhause wieder an. Das war so schlimm das wir krank jetzt zuhause liegen. Hygiene Katastrophe essen nur mit fliegen Vögel die das essen klauen und das schlimmste küchenschscharben die über Wurst Käse liefen. Es hat so gestunken im essensraum nach nassen Hund das war kaum auszuhalten. Servietten würden aus Toilettenpapier zurecht abgerissen. Die Tische würden nicht saubergemacht. Keine strandhantücher die Leute lagen auf dem liegen so das ist so eine Frechheit, wir hatten Tücher mit genommen zum…
!!Traumhaftes Kuba!! Wir wollten Kuba entdecken und nicht das Hotel!! Strand, Land, Leute einfach die Mentalität Kubas
Der Strand ist unbeschreiblich, der Service ist gut und wer nach Kuba möchte kennt die Mangelwirtschaft dort. Wer aus der DDR kommt, hat damit definitiv keine Probleme und lässt sich einfach auf Land und Leute ein. Haben mehrere Mehrtagesausflüge (über kubanische Unternehmen) gemacht und das Essen in Kuba ist besser und authentischer als im Hotel. Logisch, denn wir haben eigentlich nur in privaten…
