Vor 3 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2022
Unglaublich schlechtes Hotel
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Das Hotel ist eigentlich ein schönes Haus mit schönen Zimmern, sehr gutem Essen und einem großen Wellnessbereich. Der Service und vieles andere ließen aber dermaßen zu wünschen übrig, so dass es mit die schlechteste Unterkunft war, in der ich je gewesen bin. Der Preis ist überhaupt nicht gerechtfertigt.
Kann die positiven Bewertungen nicht nachvollziehen. Personal völlig überfordert. Kaum Deutsch. Man wollte uns 2x abkassieren obwohl im voraus bezahlt. Matratzen durchgelegen. Zimmer stinkt permanent nach Räucherware.
Ein schönes Hotel, was gerade mit Vollgas vom Management gegen die Wand gefahren wird. Wir waren hier zum Abschluss unseres Urlaubes um noch einmal vier Tage Südtiroler Flair und Gastfreundschaft und den Service eines 4- Sterne Hotels zu genießen. Aber wer das hier sucht wird es nicht finden. Wir bewerten zum ersten mal ein Hotel, weil wir so etwas einfach noch nie erlebt haben und wir waren schon in einigen Hotels in Südtirol. Man fühlt sich nicht als Gast. Das sehr junge Team wirkt lustlos und spricht bis auf…
Den Bewertungen aus Juni 2022 kann ich vollumfänglich zustimmen! Wer Südtirol sucht - also Mentalität, Gastfreundschaft, Kultur, Sprache - ist in diesem Hotel von vornherein falsch.
Dieses Hotel hat seine guten Zeiten definitiv hinter sich und auf diese früheren Zeiten beziehen sich sicher die guten Bewertungen. Es gab auch keinen Besitzerwechsel, die Senior-Rechenmachers und der Junior sind lediglich nicht mehr - wie früher - täglich vor Ort, statt dessen gibt es einen Manager. Ich habe ein dunkles Zimmer nach…
Empfang 5
Zimmer 5
Bad 3
Frühstück 5
Bedienung 5
Abendessen 5
Sauna 1
Schwimmbad 4
Reklamation 1
Massage 1
Zu meiner Bewertung , der Maßstab liegt höher , weil innerhalb der letzten 10 Jahre umgebaut wurde.
5 sehr gut , 1 schlecht
Ich würde freundlich empfangen , an der Rezeption sagte mir Peter , ich hätte ein größeres Zimmer bekommen für den selben Preis , das Hotel war nicht ausgebucht und ich hatte 14 Tage gebucht, das es hier kaum Handyempfang gibt , dafür Wlan , Wlan war im Schwimmbad nicht…
Hotel auf dem Weg zum alten Glanz zurückzukehren ?
4 / 6
Ich habe lange darüber nachgedacht ob ich nach gut 30 Jahren in denen ich das Hotel z.T. 2* jährlich besucht habe - mehrheitlich im Sommer - später auch zum Schneeschuhwandern , mich zu den letzten Bewertungen äußern soll. Wer Wandern und den Winter genießen will, für den ist das Hotel IMMER geeignet. Seit Herbst 2021 sind die 5+/6er Bewertungen abgerissen. Schade. Wer genau hinschaut: Es hat einen Besitzerwechsel gegeben. Geben Sie dem Neuen eine Chance!
