Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im September 2022
Müssen wir nicht nochmal haben!
4,2 / 6
Zimmer und Hotel eigentlich ganz schön, aber siehe vorstehend. Bis auf zwei Mitarbeiterinnen würde ich das gesamte Servicepersonal auswechseln und einigermaßen kompetente Personen einstellen.
Wir waren mit 2 Hunden da. Haben in der Himmelsscheibe gewohnt das mit einem Fahrstuhl ausgestattet ist. Sehr zum Vorteil wenn Hunde keine Treppen steigen können.Das Schloßhotel verfügt über keinen Fahrstuhl . Zimmer OK. Den Zimmerservice haben wir nicht in Anspruch genommen.
Nettes einfaches Hotel mit toller Sauna. Das Personal ist sehr freundlich und gibt sich viel Mühe den bestmöglichen Service zu liefern. Die telefonische Erreichbarkeit könnte noch verbessert werden. Tolle Wandermöglichkeiten in der Umgebung. Naumburg und Leipzig in Ausflugsentfernung.
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im September 2021
Horror Personal in schönem Hotel
3 / 6
Das Schloßhotel ist sehr schön, besteht aus zwei Gebäudekomplexen und liegt inmitten eines schönen Weinanbaugebietes. Ein Parkplatz ist vorhanden. Wenn das Personal komplett ausgetauscht werden würde, könnte man da sogar hinfahren. So war es der schlechteste Hotelbesuch, den wir je hatten.
Ich möchte Ihnen einfach von diesem Desaster an diesem Wochenende und meinen angeblichen Candle light Dinner. Berichten.
Kurz zur Vorgeschichte, ich habe meinem Mann zum 10. Hochzeitstag dieses Arrangement bestellt, mit Aufpreis für Rosenblätter und einem tollen Dinner.
Angekommen sind wir und wurden ohne Scheibe und mit Maske unter der Nase begrüßt...... Die Rosenblätter lagen aus Plastik auf dem Bett. Das erste HP Abendessen war recht gut, nur die Kellner halten sich null an die Masken Pflicht, wenn überhaupt…
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2021
Hotel für Massenabfertigung ohne Klasse
3 / 6
Das charmante Hotel in einem großen Anwesen entpuppte sich schnell zu einer Enttäuschung. Die Unterbringung im Gästehaus hatte den Charme eines renovierten DDR-Wohnheimes, die Gastronomie verdient ihren Namen nicht. Nie wieder!
Hotel, Umgebung, Zimmer Organisation und Verpflegung garantieren von Anfang an Entspannung.
Sollte Personal einmal Hektik und Stress haben, sollte der gewohnte dezente und achtungsvolle Umgang mit den Gästen beibehalten werden.
Das Zimmer war schön, der Hund war willkommen, aber trotz allen Bemühungen, das Internet war nicht zu aktivieren! Die Rezeption meinte, das kommt halt vor.