sehr schönes Hotel für Kurzurlaub geeignet, Zimmer alles okay, Restaurant sehr groß und übersichtlich, Servicepersonal wohl sehr überfordert und zu wenig, mussten sehr lange auf unser Menü warten, dass sehr lecker war aber auch sehr übersichtlich angerichtet. Fazit: man merkt, dass man sich Mühe gibt, aber Probleme in der Umsetzung
Vor 13 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2012
Schlechter Service in schönem Hotel
4,3 / 6
Das Hotel an sich ist sehr schön. Die Zimmer sind sauber und gepflegt. Auch sonst macht das Hotel oprisch einen guten Eindruck. Wir waren mit einer Gruppe von ca. 50 Leuten angemeldet. Der Service beim Essen war sehr schlecht. Zu wenig Personal, das Essen wurde kalt serviert, die Getränke kamen zu spät, es war seltenst jemand ansprechbar um Bestellungen aufzugeben und das Personal war ungeschult. Für ein 4 Sterne Hotel magelhaft!
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im September 2012
Tolles Haus mit schlechtem Service
4 / 6
Das Hotel ist , aber sehr schlechter Service.Personal im Restaurant total überfordert. Bestellungen und Nachbestellungen bis zu 40 Minuten. Personal versteckt sich in der Küche !! Nein,danke.
Das Hotel bietet eine sehr gute Gastronomie und auch sehr guten Service. Wir waren dort auf Tagung und wurden von A bis Z bedient und verwöhnt. Die Zimmer sind sehr groß und durch die wunderbare Aussicht sehr gemütlich und wohnlich. Bad und sonstige Ausstattung ist perfekt und man kann sich wohl fühlen. Es lohnt sich ein Besuch der Vogelbrauerei in Karlsruhe, hier kann man ein schönes Bierdiplom erwerben.
Mit 90 Zimmern ist das Rulands überschaubar. Unser Zimmer war rundum in ausgezeichnetem Zustand, gepflegt und sehr funktional eingerichtet. Kein Stäubchen in Zimmer, Bad und auf dem Balkon. Wir hatten Zimmer mit Frühstück gebucht und feierten abends im Restaurant ein Familienfest. Die Gäste waren hauptsächlich 50+, aber auch einige Jüngere genossen das schöne Ambiente dieses Hotels.
Ein Spaziergang durch den gepflegten Kurpark mit seinem alten Baumbestand gehört zum Muss, bei sommerlichen Temperaturen auch ein…
Sehr schönes Hotel für einen Kurzurlaub. Ein sehr gutes und reichhaltiges Frühstücksbuffet. Moderner und neuer Wellnsbereich.
Ein Hotel zum Wohlfühlen.
Ein kleiner Minuspunkt ist das Abendessen hier ist die Auswahl zwar Edel aber einfache und etwas günstigere Gerichte sind nicht zu bekommen.
Vor 15 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2010
Überforderter Service / schlechtes Essen
3,4 / 6
- wunderschöne Lage
- sehr sauber
Auf keinen Fall mit mehr als 5 Personen dort auf einmal wohnen, da Service sehr schnell überfordert ist.
Wir hatten dort drei Jahre lang eine Weihnachtsfeier mit 100-200 Gästen. Essen war kalt und bot kaum Auswahl (ca. 40 Euro pro Person plus Getränke). Hinweise wurden patzig ignoriert mit dem Verweis darauf, dass wenn es uns nicht passt wir ja nicht mehr wiederkommen bräuchten.
Ein schönes Hotel, ideal um sich eine Auszeit vom Alltag zu gönnen. Lediglich die vielgepriesenen Wellnessanwendungen muss man schon vor Anreise terminlich festlegen, da die Dame, die hierfür zuständig ist nur zu den Terminen ins Hotel kommt, also nicht ständig vor Ort ist. Sehr Schade war dass während unseres gesamten Aufenthaltes (immerhin SA-DI) kein Termin für eine Kosmetikbehandlung zu bekommen war. Aber wenigstens hat die Massage geklappt und die war auch nicht schlecht. Sauberkeit, Essen und Freundlichkeit …
