Hotel Serrano Palace

Das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit. Alle Angestellten Sprechen zudem deutsch. Die Lage war top, denn genau gegenüber befand sich der Strand son Moll. Und von dort aus auch die Promenade die am Hafen endete.

Ist einfach große Klasse. Sehr beeindruckt von Personal - alle nicht einfach freundlich, sondern eh wie eine Familie... Wir haben uns dort absolut wohl gefühlt und würde sehr gerne wieder hin fliegen.

Das Hotel hat eine angenehme Größe und schöne Lage. Es ist schon älter aber sehr hochwertig gebaut. Die gesamte Fassade ist mit Marmor verkleidet. Zum Empfang gab es ein Begrüßungsgetränk (Sekt oder O-Saft). Das Zimmer konnten wir ab 14:00 Uhr beziehen.

Gute Lage am Strand, ebenso direkt zur Promenade mit den vielen Locations. Sehr freundliches Personal, großzügige Zimmer und Bad, sehr gepflegt und sauber.Hervorragender Wellnessbereich, geschmackvoll eingerichtet. Restaurant lässt kaum Wünsche offen, einfach Wohlfühlen und die Ruhe geniessen. Zu Fuß alles gut erreichbar... Immer wieder gerne,eine gute Entscheidung dieses Hotel zu wählen!!!

Sehr gutes Hotel. Alles war sauber und das Personal extrem freundlich. Gehobene Ausstattung. Das Essen war morgens wie abends extrem lecker.

Man kann sich den baulichen Charme aus den 90er Jahren auch Schönreden. Das Serrano ist definitiv kein 5 Sterne Hotel, trotz einem neuen umgebauten Spa-Bereich. Das ist aber auch schon alles, was man hervorheben kann. Dazu kommt, dass man durch die permanente Beschallung der Klimaanalage vom Nachbarhotel AllSun, keine Ruhe und Erholung finden kann. Ach ja, in einem 5 Sterne-Hotel wird auch einem erklärt wie/wo was es gibt und etc. (Einweisung)! Fehlte hier komplett!!

Wir haben uns im Serrano Palace sehr wohl gefühlt. Ein gut geführtes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern und schönem Poolbereich. Die Zimmer sind großzügig, die Betten unglaublich angenehm und alles war sehr sauber. Auch das Essen hat uns wirklich gut geschmeckt. Es gab ein reichhaltiges Angebot, jeden Abend mit einem anderen Motto. Wenn wir Wünsche äußerten, versuchte man diese sofort umzusetzen. Auch am letzen Tag, an dem wir erst abends abgeholt wurden, konnten wir, nach Verlassen des Zimmers, die Zeit noch im…

Das Personal an der Rezeption war uneingeschränkt bemüht und hat alles prima geklappt , auch dieLeitung des Hauses war stets anwesend und ansprechbar . Das Servicepersonal im Speisebereich und auch im Poolbereich waren unheimlich bemüht und freundlich , so wünscht man sich das . Das WLAN ist allerdings eine Katastrophe, für ein 5 Sterne Hotel eine Zumutung. Das Hotel ist aber insgesamt toll.

Das Hotel ist zwar schon in die Jahre gekommen, hat aber nichts an seinem Charme verloren. Das gesamte Personal, von der Direktion bis hin zu den Zimmerdamen, haben alle unsere Wünsche ausnahmslos erfüllt. Wir kommen auf alle Fälle gerne wieder.

Wohlfühl-Haus durch aufmerksamen Service, mit guten Speisen, einem sauberen Schlaf-Komfort und dem perfektem Standort