Ich war jetzt bereits zum 5. Mal in Folge im Serrano Palace und fühlte mich sofort wohl. Die Lage ist fantastisch, gleich an der Son Moll und der wunderschönen Promenade. Die Mitarbeiter_innen sind sehr freundlich und zuvorkommend. Ich kann am Pool wunderbar entspannen.
Auch in diesem Jahr konnten wir wieder einen erholsamen Urlaub im Serrano verbringen. Besonders gut gefällt uns die abwechslungsreiche Büffetauswahl zum Frühstück und Abendessen - das Galadinner ist immer wieder ein Erlebnis. Der besonders freundliche Umgang mit den Gästen, aber auch unter dem Personal hebt dieses Hotel von vielen anderen ab. Wir hatten jederzeit das Gefühl, dass wir willkommen sind!
Ein wunderschönes ruhiges Hotel.50 meter zum Strand.Ideal auch für Singels über 50.Essen ganz ausgezeichnet.Wünsche werden erfüllt wenn möglich.Super nettes Personal.
Das Serrano Palace ist ein Spitzenhotel.
Von außen wirkt es kühl durch den weißen Stein, doch anders als viele neuen oder neu renovierten Hotels, ist es von innen gemütlich. Es herrscht eine echte Wohlfühlatmosphäre durch die farbliche Gestaltung (verschiedene Marmorfarben rot, gelb, weiß) und durch die sehr zuvorkommende Behandlung des Gastes.
Wir werden selbstverständlich wieder kommen. The same procedure than every year und hoffentlich den "90. Geburtstag" genießen können.
Die Küche hat sich verschlechtert. Wir kommen seit vielen Jahren regelmäßig, und haben immer ohne Probleme Zimmer mit Poolblick erhalten. Hierfür wird jetzt ein Aufpreis von € 20,00 pro Tag verlangt. Am Personal Service u. Rezeption ist nichts auszusetzen. Die Getränkepreise sind überteuert.
Es ist das schönste und freundlichste Hotel was ich kenne. Das Personal und das Essen sind ausgezeichnet. Die Zimmer sind sehr sauber und liebevoll eingerichtet!
Alles passt
Sehr ruhiges und gemütliches Hotel mit großen Zimmern. Das Personal ist außerdordentlich freundlich und zuvorkommend. Fast alle sprechen deutsch.
Das Essen ist sehr gut und insbesondere das Frühstücksbuffett lässt keine Wünsche offen.
Außerdem ist der Speisesaal angenehm ruhig.
Sehr schönes Essen mit einer guten Bedienung!
Eine tolle Lage am Strand sowie ein eigener Pool auf dem Dach. Das Personal an der Rezeption kümmert sich um jeden Anliegen was sehr empfehlenswert ist