Hotel Serrano Palace

Alle Mitarbeiter vom Zimmermädchen bis zum Manager waren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Persönliche Begrüßung durch den Manager. Sehr großes Zimmer mit kostenlosem Safe, Sitzecke, Minibar, Ablagen für Koffer, großen Schrank, Fernseher und eine Schreibgelegenheit. Der Balkon war mit zwei Liegen und einem…

Sehr schönes Hotel mit tollem Spa-Bereich! Zimmer und Bad sehr großzügig, sauber und ansprechend. Tolles Serviceteam und wirklich gutes Essen - trotz Buffet!

Die persönliche Betreuung als Gast durch Hoteldirektor, Rezeption und Serviceteam. Man fühlt sich hier Zuhause und nicht als zahlender Urlauber. Große Zimmer und großes Marmorbad mit zwei Waschbecken, Badewanne, Bidet und WC; einzig der "Luft"Fön mit Schlauch ist etwas antik und eher unbrauchbar. Flachbildschirm,…

Dieses Hotel würden wir nie wieder buchen! Am Anreisetag mussten wir trotz gebuchter HP unser Frühstück zu 12,- pro Person bezahlen! Angegebener Grund ....wir wären schließlich vor Check in angereist! Für ein 5 Sterne Hotel ein absolutes No Go! Noch schlimmer aber waren die dreckigen Teller und…

Hotel liegt super zentral. Das Personal ist mehr als zuvorkommend und freundlich. Hier wird einem jeder Wunsch erfüllt.

Super Lage, direkt am Strand. Personal super freundlich und die Zimmer in Topzustand. Essen einfach nur genial. Klasse auch der Pool auf dem Dach mit Blick auf den Strand

Eine Freundin und ich haben uns im Sommer 2017 für das Serrano Palace in Cala Ratjada entschieden. Wir wollten einen erholsamen Urlaub, zusätzlich auch Möglichkeiten um abends mal feiern zu gehen. Das Serrano Palace war auf jeden Fall die richtige Entscheidung für uns.

Service, Freundlichkeit des Personals und Qualität des Essens haben meine Erwartungen weit übertroffen. Auch das selbst im August immer genügend Liegen am Pool bereit standen, fand ich sehr angenehm. Enttäuscht hat mich nichts, ich werde das Hotel auf jeden Fall noch einmal buchen. Qualität des Abendessens war…

Sehr gutes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern. Sauberkeit Top. Mitarbeiter die schnell auf Wünsche reagieren. Sehr gutes Frühstücksbüffet, abwechslungsreiches Abendbüffet. Verbesserungs fähiges Essen im Poolbereich!

Rundum zufrieden. Service sehr gut. Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Zimmer super. Pool und Anlage top gepflegt. Lage des Hotels hervorragend. Essen sehr gut.