Hotel Serrano Palace

Superhotel sind zum drittenmal hiergewesen. Tolle Lage am Strand. Wir kommen gerne wieder. Leckeres Essen. Wir freuen uns aufs nachstehenden Jahr.

Dieses Hotel würden wir nie wieder buchen! Am Anreisetag mussten wir trotz gebuchter HP unser Frühstück zu 12,- pro Person bezahlen! Angegebener Grund ....wir wären schließlich vor Check in angereist! Für ein 5 Sterne Hotel ein absolutes No Go! Noch schlimmer aber waren die dreckigen Teller und Gläser! Spülmaschine kaputt!? Nein denn bei den bezahlpflichtigen Getränken waren die Gläser hochglanzpoliert! Der Kaffee ging garnicht (hat extrem nach Chlor geschmeckt)! Das Essen hat für uns keine 5 Sterne…

Vom Empfang über den Hotelmanager und das Essen bis zur Zimmerreinigung ein tolles Hotel. Zum Strand muss zwar eine wenig befahrene Straße überquert werden, was aber nicht weiter störend war. Beeindruckt waren wir von den allzeit sehr freundlichen Mitarbeitern.

Ein sehr zuvorkommendes Personal. Sehr geräumige Zimmer. Super Zimmerservice.Wünsche wurden schnell umgesetzte.Reichaltige Auswahl am Büfett . Gut schmeckendes Essen. Nicht so schön war die längere Wartezeit bei der Zubereitung vom Fleisch . Die Sitzmöbeln im Speisesaal müssten neu gepolstert werden .Für Jugendliche unter16 gab es keine sportlichen Angebote .

Man fühlt sich einfach wohl und kann vom Alltag mal abschalten. Wünsche werden erfüllt, alle sind freundlich und hilfsbereit.

All das Gute wie die Freundlichkeit des Personals und das sehr gute, abwechslungsreiche Essen kann ich nur bestätigen. schade, dass es keine Möglichkeit gab, dieses im Freien einzunehmen:-( apropos Frischluft : als Saunafan habe ich jeden Tag den schönen Wellnessbereich genutzt, dazu gehört m.M. eine Möglichkeit, ins Freie zu gelangen. Leider nicht möglich. Ebenso stand im Hallenbad die Luft. Noch einen Kritikpunkt: wir fanden Extragebühren für den Besuch des kleinen Bereichs auf der Dachterrasse für ein 5Sterne…

Bedienung freundlich , sehr gute Ausstattung Zimmer, Essen sehr gut! Gute Unterhaltung in Hausbar, viel Musik zum Tanzen

Gutes Hotel, liegt direkt an der Son Moll, nettes Personal, gutes Essen, Gartenanlage etwas klein. Guter Fitnessraum. Relativ zentrale Lage, daher etwas laut. Bei geschlossenem Fenster aber kein Problem. Leise Klimaanlage. Große Zimmer. Strand ziemlich überlaufen.

Sehr gute Strandlage, Top Service, extrem hilfsbereit in allen Bereichen, Bueffett und Showcooking lassen keine Wuensche offen, sehr sauberer Pool, super gepflegtes immer sauberes Ambiente, durchdachter Spabereich mit einer sehr modernen Sauna mit Aussenblick, einem sehr angenehmen Dampfbad , sehr ruhiger Ruheraum, modernste Duschtechnik auch zum hinlegen. WHIRLPOOL UND BECKEN ALLES NEU GEMACHT! Sehr persoenlich gestaltet, Hoteldirektor und Subdirector immer praesent und ansprechbar, schauen kontinuierlich nach…

Dieses Hotel lässt keine Wünsche offen. Gute Zimmer, guter Service, hervorragendes Essen. Schöner Schwimm und Spa - Bereich.