Es gab nichts zu beanstanden - die Ausstattung ist sehr gut, das Essen hervorragend, das Personal sehr aufmerksam und zuvorkommend. Wir waren total begeistert!!
Das unglaublich nette und hilfsbereite Personal. Man konnte merken, dass es richtige Freude an der Arbeit hatte. Sehr aufmerksam,, zuvorkommend und immer gut gelaunt präsentierten sich alle Mitarbeiter vom Direktor angefangen bis zur Reinigungskraft.
Weiterhin war das Essen in Buffetform erste Güte. Sehr abwechslungsreich und schmackhaft wurde Jeden Abend ein anderes Länderthema mit typischen Gerichten angeboten.
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im August 2015
Super Hotel, top Lage!
5,8 / 6
Leider konnten wir wegen Überbuchung erst am zweiten Tag in unsere Zimmer! Die Direktion hat sich sehr bemüht zusammen mit uns eine Lösung zu finden. Schnell, unkompliziert und zu unserer vollen Zufriedenheit wurde auch eine gefunden. Zum Hotel selber; schön, sauber gemütlich und natürlich ein sehr freundliches Personal. Einziger Minuspunkt; das schlechte Wlan im Haus, hauptsächlich im Zimmer, da die Verbindung immer wieder zusammenbrach oder gar nicht funktionierte obwohl man für den Internetempfang zahlen…
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im September 2015
Verifizierter Aufenthalt
Wunderschöner Erholungsurlaub
6 / 6
Natürlich gab es auch gravierende Mängel die ich hier auflisten möchte.
1. Mein Körpervolumen hat sich auf Grund der ausgezeichneten Verpflegung innerhalb einer Woche doch merklich erhöht.
2. Ähh, jetzt fällt mir nichts mehr ein.
Wir möchten uns hiermit allen positiven Bewertungen zwischen 5,8 und 6,0 der anderen Gäste vollinhaltlich anschliessen.
Wir hatten dann auch noch das Glück "Dinner for One" mit den beiden Hoteldirektoren erleben zu dürfen - absolut Spitze.
In diesem Hotel könnten wir zum…
Die erste Nacht war das Hotel zwar überbucht und wir mussten im Nachbarhotel übernachten. Die Geschäftsleitung war jedoch sehr freundlich und zuvorkommend. Auch das Personal war sehr freundlich und um das Wohlergehen der Gäste bemüht. Das Hotel selbst macht einen sehr guten Eindruck. Das Essen war abwechslungsreich und gut. Die Lage des Hotels war ideal. Strand, Busverbindung und Strandpromenade mit Lokalen direkt vor der Haustür.
Das Hotel liegt in San Moll direkt gegenüber einer Badebucht am Anfang der Promenade der Cala Ratjada. Es hat etliche Jahre "auf dem Buckel", was sich etwas in den Bädern und Teppichen etc. zeigt. Die Zimmer sind groß und ansprechend, der Balkon mit zwei Liegen ausgestattet. Der Pool ist recht groß und gepflegt, die Liegebereiche aber eher klein. Etwas störend dürfte im Sommer die Musik und Animation aus der Nebenanlage sein. Insgesamt verdient das Serrano seine 5-Sterne nach Landeskategorie u.E. nicht ganz, ist…
Sehr gut geführtes Hotel direkt am Strand der Son Moll Bucht in Cala Ratjada. Schöner und beheizter Innenpool und schöne neue Sauna. Alle Mitarbeiter SchR nett und engagiert. Kommen gerne wieder!
