Hotel Serrano Palace

Eigentlich hatten wir ein schönes 4-Sterne-Hotel derselben Hotelkette in Cala Ratjada gebucht. Schon beim Einchecken bot man uns dort - warum auch immer - ein "kostenloses upgrade" auf das "Serrano Palace" an. Nach kurzer Überlegung schlugen wir zu, auch wenn wir keine Ahnung hatten, was uns im Serrano Palace erwarten würde. Was für eine gute Entscheidung! Die Lage des "Serrano Palace" ist klasse. Um den sehr schönen Strand zu erreichen (Son Moll), muss man wirklich nur über die Straße. Beim Einchecken…

Das Hotel ist super gelegen. Der Strand ist nur wenige Meter entfernt. Beim Einchecken wurde dem Paar vor uns etwas unsaft gesagt, dass das Hotel überbucht war, aber man hätte ein Zimmer im Schwesterhotel reserviert. Das Überbuchen Im Serrano Palace scheint eher die Regel als eine Seltenheit, wie wir später von einigen Gästen und Stammgästen erfahen haben. Wir hatten allerdings Glück und bekammen unser renovierungsbedürftiges Zimmer im Serrano Palace. Das Essen war i.O., obwohl wir in anderen 5* Hotels zum…

Alles gut.wifi Free wäre wäre aber noch gut gewesen. Nettes personal.sehr gastfreundlich. Ich komme jedes jahr.

Gediegenes 5-Sterne-Haus in guter Strandlage. Zimmer groß und sehr sauber, Frühstücks- und Abendbuffet sehr lecker und reichlich. Gesamtes Personal incl. Geschäftsführer äußerst freundlich und zuvorkommend. Jederzeit wieder. Werner, 61 Jahre mit Frau und 4 anderen Freunden.

Klar, ein 5 Sterne Hotel, da kann man was erwarten. Aber hier wurden unsere Erwartungen 100 % erfüllt. Freundlicher Empfang, unkomlizierte Aufnahme, Zimmer absolut ok, auch wenn das Haus schon viele Jahre alt ist. Wir hatten Halbpension gebucht, sehr empfehlenswert. Super Buffet mit vielen Varianten, sowohl morgens, als auch abends. Die Lage sher gut, mal eben vom Pool ins Meer, ca. 70 m, feiner Sandstrand, sauberes Wasser, Zum Stadtkern wenige Gehminuten, die Preise im Hotel ok, Getränke könnten etwas preiswerter…

Wir waren jetzt zum dritten mal in Serrano Palace und waren wieder sehr sehr zufrieden. Besonders möchten wir das ganze Personal und die zwei neuen Direktoren loben. Sie waren einfach Klasse, das bedeutet, dass das jeden Tag über das Wohl des Übernachtenden nachgefragt wurde, sodass dafür gesorgt wurde dass es einem sehr gut ging. Im Vergleich zu letztem Jahr, wo wir in Son Moll Sentits Hotel & Spa waren. Dort ist auch der Direktor namens Michael sehr zu loben, obwohl das Essen doch beim Serrano einen Tick besser…

Gut durchorganisiertes Hotel mit persönlicher Betreuung. Wer im Monat April mit Stil entspannen will, dem ist dieses Hotel uneingeschränkt zu empfehlen. Danke für die angenehmen Tage und für die Champagnerflasche aufs Zimmer;-)

Das Hotel hat uns komplett überzeugt und uns einen wirklich schoenen Urlaub bereitet. Das Personal ist sehr professionell und stets freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer, das gesamte Hotel an sich und die Verpflegung haben nie Anlass zur Kritik gegeben. Wir konnten uns wirklich entspannen, haben jeden Tag genossen und freuen uns diese zufriedenstellende Location gefunden zu haben.

Sehr schöner, erholsamer Osterurlaub mit allen Annehmlichkeiten eines 5Sternehotels. Wir waren zum 3. mal hier. In der Hauptsaison ist es zu laut, vor allem wegen der Musik aus dem Nachbarhotel. Dann merkt man "CalaRattata"

Ein Wohlfühlhotel welches ich jederzeit wieder buchen würde. Das Essen und alle Mitarbeiter sind einfach ein Traum. Die Sauberkeit im ganzen Hote ist vorbildlich und die Zimmer sehr gemütlich und geräumig. Vielen Dank noch mal an alle Mitarbeiter für diesen wundervollen Aufenthalt.