Hotel Serrano Palace

Wir haben uns selten so wohl gefühlt, wie in diesem Urlaub, in diesem Hotel. Unser Zimmer hatte eine ausgezeichnete Lager mit direktem Blick aufs Meer und den Pool. Lobend zu erwähnen ist die Größe des Balkons, ausgestattet mit Liegen. Die Verpflegung empfangen wir als abwechslungsreich und wohlschmeckend, mit…

Das Serrano Palace 5 Sterne Hotel mit 5 Sterne Preisen und ich möchte es auch danach beurteilen. Schönen Innen- und Außenpool mit ausreichend Platz für Liegen. Es wäre wünschenswert, wenn auch dieses Hotel die vorreservierten Liegen bei längerer Nicht-Belegung frei gibt. Es sollten jetzt endlich auch die letzten 5…

Trotz der guten Beurteilung waren wir sehr unzufrieden. Wir hatten ein Standard-Zimmer gebucht. Wir erhielten ein rückwärtiges mit Blick auf einen wenig schönen Abstellplatz. Nach Reklamation erhielten wir ein deutlich besseres Zimmer, mussten aber pro Tag 40 Euro zuzahlen. Das war mehr als ärgerlich. Hinzukommt das…

Wir hatten ein anderes (Sensity Chillout 4,5 Sterne/Sonnen) Hotel in Cala Ratjada gebucht. Nach einer unmöglichen Nacht in einem noch nicht fertigen Hotel und massiver Beschwerde beim Veranstalter kamen wir am zweiten Urlaubstag ins Serrano Palace. Die Jahre zuvor war ich schon sechsmal im Font de Sa Cala, einem 4,5…

Wer wie wir, über Jahre oft mehrmals pro Jahr im SP urlaubt, dies als sein Lieblingshotel bezeichnet, und schon fast ein freundschaftliches Verhältnis zu zahlreichen Mitarbeiter/innen pflegt bekommt zwangsweise ein feines Nässchen für Stimmungen innerhalb des Hotels. Als wir dieses Jahr den Osterurlaub im SP…

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Personal ist super freundlich und sehr bemüht, das Essen ist Spitze. Der Wellnessbereich ist neu und sehr ansprechend. Die Zimmer sehr groß und gemütlich mit großem Balkon. Das Fitnessteam Hifive ist spitze und sollte unbedingt im Hotelkonzept aufgenommen werden.

Wir haben in diesem Jahr zum vierten Mal im Serrano Urlaub gemacht und es ist nach wie vor so, dass das gesamte Team (vom Zimmermädchen bis hin zu den Direktoren) sehr darauf bedacht ist, dass sich die Gäste wie zu Hause bzw. wohlfühlen. Wir werden im nächsten Jahr wiederkommen und freuen uns schon sehr! Vielen Dank…

Wir fahren seit Jahren in dieses Hotel und sind, von Kleinigkeiten abgesehen, immer zufrieden gewesen. Die Betreuung durch das Personal ist hervorragend. Das Haus ist zwar in die Jahre gekommen; vermittelt dennoch eine super Athmosphäre. Inzwischen wurde der Wellness-Innenbereich komplett neu gestaltet. Das Konzept ist…

Das Hotel lässt keine Wünsche offen. Besonders hervorzuheben sind das sehr freundliche Personal, die großen ZImmer, die großen Badezimmer, die gute Lage bzw. die Strandnähe und das Essen! Das Frühstücks- und Abendbuffet ist wirklich sehr vielfältig & lecker. Am Abend wird das Fleisch bzw. der Fisch frisch für jeden…

Auch in diesem Jahr haben wir unsere freien Tage in dem Hotel genießen können. Es paßt hier alles. Die Bemühungen immer noch ein bißchen mehr für die Gäste zu tun, muß man schon anerkennen. Wir kommen nächstes Jahr mit Sicherheit wieder.....