Hotel Serrano Palace

Das Serrano Palace ist ein eher alteingesessenes Haus, das viele Stammgäste beherbergt und somit auch nur auf diese besonders eingeht. Viele Dinge sind maßlos überteuert und dazu kommt, dass die Leitung immer das "Stefan-Raab-Grinsen" im Gesicht trägt. Meiner Meinung nach nicht echt. Das Essen war für mich die größte Enttäuschung. NUR Tiefkühlware und meist falsch beschrieben. So war weder die Dorade eine Dorade, noch das Schweinefilet ein Filet. Nach zweimaligem hinweisen, und der Ausrede das sei ein noch nie…

Wir haben einen tollen Urlaub in einem super Hotel verbracht. Besonders das Personal sowie die Küche verdienen großes Lob. Wir haben in der Vergangenheit noch nie eine Hotelbewertung abgegeben, aber bei diesem Hotel ist es uns ein Anliegen, die Vorzüge dieses Hotels mitzuteilen. Wir waren rundum zufrieden und kommen wieder.

wir sind gerade zurück und ich bin über die positiven Bewertungen hier sehr überrascht. Ich kann nur sagen, für mich hat diese Hotel kein 5 Sterne verdient. Wir hatten ein zwar sauberes aber sehr lautes Zimmer, gegen vier Uhr war durch Anlieferung und lautes Personal an schlafen nicht mehr zu denken. Auch das Restaurante hat für mich keine 5 Stern verdient, das Essen ist für mich alles andere als abwechlungsreich und die Räumlichkeiten sind dunkel und veraltet, die Stühle teilweise druchgesesen. Wir haben die…

Das Hotel ist sehr veraltet und wirklich ausdrücklich renovierungsbedürftig!!!! Das Hotel hat uns sehr entsetzt, das Mobiliar in den Zimmern war so dunkel, dass man Depressionen bekam! Das Einzige, was 5 Sterne verdient, ist die Freundlichkeit des Personals, die Sauberkeit durch die Reinigungs-Crew und der Indoor-Pool! Für junge Leute ist dieses Hotel sicherlich nicht ansprechend. Bei HP-Buchung sind noch nicht einmal nichtalkoholische Getränke inbegriffen. Das Essen selbst war sehr monoton und oftmals kalt. Zu…

Großes 5-Sterne-Hotel mit allem Komfort, extrem bemühtes und zuvorkommendes Personal. Wir fühlten uns rund um die Uhr hervorragend aufgehoben. Abwechslungsreiches und sehr gut gewürztes Essen, für jeden Geschmack etwas dabei. Vom Empfang bis zur Check-Out ist der Hoteldirektor immer präsent und hilfsbereit. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen gern wieder !

Und da waren wir wieder in "unserem" Serrano Palace, bereits zum sechsten Mal waren wir dieses Jahr in diesem Hotel. Ankommen und wohlfühlen ist eines. Wir genießen die angenehme Atmosphäre in diesem Hotel, die Freundlichkeit des Personals. Der Direktor und sein Vizedirektor sind stets präsent und um das Wohl der Gäste bemüht. Besonders erwähnenswert ist, daß sie sich nicht nur die Anregungen der Gäste anhören, sondern diese wenn es machbar ist auch umsetzen, hierfür besten Dank.

Sehr gut geführtes Hotel. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die beiden Direktoren kümmern sich ebenfalls sehr um die Gäste. In diesem Hotel ist man wirklich Gast. Das Essen, Frühstück wie auch Abendessen, lässt keine Wünsche offen. Mittags gibt es eine kleine Karte an der Poolbar. Hier kann man für kleines Geld gut essen. Durch den kleinen Garten ist es draußen etwas beengt. Da das Hotel direkt an einer viel befahrenen Straße liegt, sollte man versuchen eine Zimmer im hinteren Bereich zu bekommen.…

Sehr gut geführtes Hotel .sehr bemüht um den Gast.service ausgezeichnet und sehr schnell.insgesamt hat sich das Hotel wesentlich in den letzten Jahren verbessert.5 ***** sind gerechtfertigt,wenn auch der Flair und die Ausstattung nicht den Europ.verhältnissen entspricht.( kein Teppich und veraltete Badezimmer) ansonsten Preis/ leistungsverhältniss sehr gut.empfehlenswert!

Ein tolles,gut geführtes Hotel in Top Lage.Wir haben uns rundum wohl gefühlt.Hervorzuheben sind die großzügigen Zimmer,die Sauberkeit,das hervorragende Essen und das sehr(!!!!) freundliche Personal.Auch die Direktoren haben stets ein offenes Ohr.Sind 2014 und 2015 Gast in diesem Hotel gewesen.Garantiert nicht das letzte Mal. Weiterempfehlung mindestens 100% !!!

Tolles Hotel mit sehr guten Personal und erstklassigen Service. Sehr gutes Essen und gute Lage. Man muss nur über die Strasse und ist direkt am Strand. Wir haben uns sehr wohlgefühlt.