Hotel Serrano Palace

Wir fahren immer wieder gerne ins Serrano Palace. Wir werden sehr nett begrüßt, als gehörten wir zur Familie. Da wir unsere Kinder schon erwachsen haben, finden wir es sehr angenehm, dass keine Kinderanimation stattfindet. Für uns alles in allem ein sehr angenehmes Hotel.

Wir waren im Juli 2015 im Serrano Hotel zu gast. Das Hotel kann ich zu 100 % weiterempfehlen. Vor allem das Personal ist super Freundlich. Die beiden Hoteldirektoren geben sich sehr viel mühe. Begrüßen jeden Gast persönlich. Aber auch so ist das Hotel sehr sauber und wirklich schön. Das Essen war jeden Tag sehr lecker…

Wir waren Ende April / Anfang Mai 2015 Gäste des Serrano Palace und müssen sagen, dass das Hotel wirklich alle unsere Erwartungen übertroffen hat. Angefangen vom herzlichen Empfang mitten in der Nacht mit Mitternachtssnack über das sehr freundliche und aufmerksame Reinigungspersonal, das gegen Abend auch noch einmal…

Alles in allem ein tolles Hotel mit klasse Personal und einem neuen freundlichen Direktor . Kleinere Reparaturen in den Zimmern sollten gemacht werden.

Wir waren zum 2. Mal im Serrano Palace. Die neue Leitung des Hotels hat aus unserer Sicht nochmals Highlights gesetzt und für eine sehr harmonische Atmosphäre gesorgt. Man fühlt sich sehr willkommen, das Wohl der Gäste steht nicht nur in der Website sondern ist deutlich wahrnehmbar. Der Aufenthalt wird uns in…

Super Hotel sehr gepflegte Atmosphäre angenehm ruhig sehr gut zum entspannen. Der Spa Bereich wurde komplett. neu renoviert leider konnten wir ihn kaum nutzen da bei Außentemperaturen über 30 Grad Sauna und Dampfbad ( obwohl sie immer eingeschalten )waren ) nicht so angenehm waren :-)...

Für uns als Paar war es eine sehr erholsame Woche. Selbst ein Zimmer wechsel war überhaupt kein Problem. Unser Wunsch wurde schnellst möglich erfüllt. Das einzige was wir bemängeln würden, sind die Urlauber, die morgens alle Liegen am Pool mit ihren Handtüchern reservieren, und dann den lieben langen Tag nicht zusehen…

Was nutzen mir 5* wenn ich bei der Nutzung der Klimaanlage den richtigen Zeitpunkt treffen muss!? Die Klima war nur stoßweise im Betrieb und ansonsten nur die Lüftung. Wenn man sich fürs Dinner zurecht gemacht hat kamen schon die ersten Hitzewallungen und auf den Weg zum Speisesaal ging es dann noch durch einen…

Ein sehr empfehlenswertes Hotel. So lässt es sich leben! Und vor allem fühlt man sich dort sehr gut aufgehoben. Das liegt auch an den freundlichen und sehr netten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Natürlich auch an den beiden Chefs, die sich rührend um ihre Gäste kümmern. Nicht nur, weil man von ihnen persönlich mit…

Hotelzimmer roch stark nach Rauch, Rezeptionist empfand es als normal und wies uns kein anderes Zimmer zu. Person durchgehend unfreundlich, stets in Stress und Hektik. Schade, dass in 5 Sterne Hotel Betten, die in großer Zahl neben Pool aufgebaut waren, 15 Euro pro Tag kosten. Zimmer sehr altmodisch, merkt deutlich,…