Hotel Serrano Palace

Das Hotel ist uneingeschränkt empfehlenswert. Wir werden mit Sicherheit wiederkommen. Besonders gefallen hat uns das reichhaltige Buffet und die auffallende Freundlichkeit des gesamten Personals.

Die super Bewertungen für dieses Hotel sind dem Personal geschuldet, der "Faktor Mensch" bewirkt hier den Unterschied zwischen gut und sehr gut. In diesem Hotel fühlt man sich rundum wohl und gut aufgehoben, kleinere Schwächen werden somit zur Nebensache. Kurz gesagt: Einfach "Top"!

Ein wirklich SUPER schöner Urlaub in diesem Hotel!! Wir waren mehr als zufrieden. Personal/Service prima, Zimmer TOP sauber und das Essen hat absolut ALLE 5* verdient !! Hätte man nur noch toppen können, wenn man draussen hätte essen können. Wenn wir nicht das Zimmer zum Hof raus gehabt hätten (Nachts LKW-Anlieferung etc.) wäre es ein absolut perfekter Aufenthalt für unsere 10 Tage gewesen. Dies würden wir bei der nächsten Buchung auf jeden Fall berücksichtigen. Wir DANKEN hiermit dem ganzen TEAM vom Hotel…

Das Hotel liegt wunderbar, nur von einer Straße getrennt zur öffentlichen Bucht. Der Strand war immer sauber, aber man muss am Vormittag früh dran sein um noch Liegen zu bekommen. Den Verkehrslärm konnte man bei uns im Zimmer nicht mehr wahrnehmen bzw. hat uns nicht gestört. Das Personal an der Rezeption war immer sehr freundlich. Ein bisschen schade war, dass wir trotz unserer frühen Anreise (Ankunft gegen 9.30 Uhr im Hotel) kein Frühstück bekommen haben, dafür hatten wir Glück und konnten gleich auf unser…

Wir waren mit unserer dreijährigen Tochter das 1. Mal im Serrano Palace und es wird nicht das letzte Mal gewesen sein. Das Hotel gehört mit seinen 146 Zimmern eher zu den Kleineren der Insel. Das Hotel ist super gepflegt und daher im besten Zustand. Der Strand ist nur durch eine Straße vom Hotel getrennt. Er war zwar etwas voll aber selbst mit unserer Strandmuschel haben wir einen Platz gefunden. Es waren fast ausschließlich deutsche Gäste so ab ca. 30 Jahren aufwärts da. Wir hatten ein Zimmer in der 1.Etage mit…

Nachdem wir im Mai 2014 die Qualität und Präsentation des Essens beanstandet hatten, waren wir jetzt sehr angenehm überrascht. Der neue Chefkoch Antonio hat alles viel besser gemacht. Das Essen war sehr schmackhaft und wurde auch optisch toll dargestellt. Als Stammkunden des Hotels mit inzwischen über 20 Besuchen können wir nur hoffen, dass "Antonio" uns auch für die nächsten Jahre erhalten bleibt. Dann kommen wir auch gerne wieder.

Sehr schönes und sauberes Hotel.Sehr ruhige gediegene Atmosphäre und prima zum Relaxen. Kompetente Mitarbeiter und Hotel insgesamt absolut zu empfehlen! 5 Sterne aber fragwürdig, eher 4 Sterne plus? Publikum daher aber auch nicht so "verSnobbt", was durchaus positiv ist. Einzig zu beanstanden aus unserer Sicht: eher geringe Vielfalt beim Speisenangebot; kostenflichtiges Wlan!!! (heute Standard in jeder 2-Sterne Bude); extra-Kosten für "Liegebetten" am Pool. Insgesamt aber trotzdem TOP aus unserer…

Wir haben uns kurz entschlossen für eine Woche nach Mallorca zu fliegen. Wir haben uns für das 5 Sterne Hotel Serrano Palace entschieden, ich denke das sollte man mindestens wählen falls man die deutschen 3 oder 4 Sterne gewöhnt ist. De Empfang war freundlich, unsere Koffer sollten hoch gebracht werden was leider nach 30 Minuten immer noch nicht geschah. Dann mussten wir auf den Zimmer feststellen das die Scheiben an den Schränken gerissen waren( SEHR GEFÄHRLICH FÜR KINDER ). Nun gut... Für Wlan wird 15 € pro…

Super schönes Hotel.....wir kommen wieder :-) Vielen dank an das tolle Team für den schönen Aufenthalt und natürlich an den Direktor Herr Herren der immer für alle Belange da ist.. LG Elke

Tolle Lage, etwas in die Jahre gekommen. Gäste durchweg jenseits der 40. Ruhig und Entspannung pur. Zimmer sehr sauber (leider kein Wäscheständer auf dem Balkon) und das Reinigungspersonal einfach nur TOP! Trotz der Hotelbeschreibung, dass das Internet frei sei, musste man für WLAN bezahlen. Personal durchweg hilfsbereit und freundlich. Büffet mit großer Auswahl, nur für mich sehr schwierig, weil ich Allergikerin bin und mir aufgrund der Sprachbarrieren niemand sagen konnte, was in den Speisen enthalten war.…