Hotel Serrano Palace

Wir kamen um 10 Uhr an diesem Hotel an, durften jedoch erst um 13.30 Uhr in unser Hotelzimmer. Müde und gestresst von der Anreise musste man nun erstmal überlegen was man über 3 1/2 Stunden mit quängelnden Kindern unternimmt bis man in das Hotelzimmer durfte. Nicht einmal Frühstück hatten wir bekommen. Das hätte nämlich pro Person 10 Euro gekostet. Eine wirklich unzumutbare Frechheit. Das hab ich noch nie in einem Hotel erlebt, dass wenn man Halbpension bucht, dann am Anreisetag kein Frühstück bekommt. Die Koffer…

Das Hotel hat eine schöne Größe mit m.E. nicht zu vielen Zimmern und fügt sich gut in die Umgebung ein. Kein typischer hoher Hotelblock. Zu unserer Zeit waren viele ältere Paare und Familien mit einem Kind anwesend. M.E. eine gute Mischung, die einen erholsamen Urlaub auch am Pool ermöglichte ohne aber kinderunfreundlich zu wirken. WiFi musste gegen Entgelt dazugebucht werden (15,- Euro pro Woche). M.E. sollte das mittlerweile zum Standardservice gehören. WiFi war fast überall im Hotel in ausreichender Qualität…

Top Hotel, super Service. Sehr freundliches Personal. Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Das Hotel wird unter deutscher Leitung geführt, was man auch deutlich erkennen kann, alles wie gewohnt, perfekt organisiert. Der Strand befindet sich direkt gegenüber dem Hotel. Wir kommen nächstes Jahr auf jeden Fall wieder hier hin.

Wir waren in der letzten Augustwoche 2013 im Serrano Palace. Da wir sehr kurzfristig buchen mussten, war die Auswahl in Cala Ratjada begrenzt und uns blieb nur kurze Zeit für eine Recherche auf Holidaycheck, was sich vor Ort leider bitter gerächt hat: Sicher wäre uns sonst aufgefallen, dass die Bilder dieses Hotels nicht zu den den vielen positiven Bewertungen passen. Den ebenfalls vorhanden negativen Bewertungen können wir uns dagegen voll anschließen! Das Hotel ist eine volle Enttäuschung, ist weit von 5-Sterne…

Wir haben das Serrano Palace im Monat Juni besucht und es hat uns sehr gefallen. Vor allem der Hoteldirektor mit seinen sympathischen Mitarbeitern haben uns überzeugt. Das Essen war einfach wunderbar und die Lage zum Hafen hat uns sehr angesprochen. Alles in Allem war es ein wundervoller Urlaub.

wier sind schon das achte jahr im Hotel und sind jedes jahr begeistert.super personal die Kellnerinnen silvia und ana sind spitze.Rezeptionspersonal sehr freundlich.Das essen ist sehr vielfältig und sehr lecker.Die Zimmer sind sehr sauber aber mittlerweile veraltet,aber das ist ja Geschmacksache.Alles in allem war es wieder ein super Urlaub und freuen uns schon auf das nächste jahr

Ich werde nächstes Jahr wider kommen! EIn sehr gures Hotel mit freundlichen und hilfsbereiten Personal. Mir hat es einfach super gefallen!

wir waren als paar das erste mal dort, und waren total begeistert vor allem von der tollen lage des Hotels und dem netten personal und das abwechslungsreiche und gute buffet...... wir kommen auf jeden fall wieder...... es war ein Urlaub wie wir uns ihn vorgestellt haben !!!!!!

Nachdem wir schon 11 mal Gäste in diesem Hotel waren,haben wir für 2015 schon wieder gebucht. Den guten Bewertungen kann ich nichts mehr hinzufügen. Auch unsere Bekannten,die auf unsere Empfehlung hin dieses Hotel im September besucht hatten haben sich dort sehr wohl gefühlt. Danke an Herrn Heeren und seinem ebenso freundlichem und hilfsbereitem Personal.

Ein vorzüglich geführtes Hotel.Daher keine Beanstandung. Ein insgesamt vorzüglich geführtes Hotel in dem man nach nachteiligem suchen müßte. Wir waren vom 25.09.-08.10.2014 vor Ort und wir würden gerne wiederkommen,