Hotel Serrano Palace

Für ein fünf Sterne Hotel mehr erwartet. Getränke im Hotel zu teuer! Hotelmanager zu aufdringlich. Strand kann nicht benutzt werden wegen Überfüllung. Abendunterhaltung nicht zeitgemäß. Leider muss man die Koffer selber schleppen.

Die Atmosphäre in diesem Hotel ist einzigartig. Meine Frau und ich haben schon viele 5-Sterne-Hotels bewohnt, doch so einen netten und unaufdringlichen Service haben wir noch nie erlebt. Das Essen ist von sehr hoher Qualität und sehr abwechslungsreich. Dieses Hotel hat uns als neue Stammgäste gewonnen! Wir sehen uns im nächsten Jahr-versprochen.

Wir kommen seit vielen Jahren hierher und freuen uns jedesmal, wieder zu Freunden zu kommen. Hervorragendes Essen, überaus freundliches Personal und das Frühstück und Abendessen lässt keine Wünsche offen.

Schöne Lage mit Sicht auf Sandstrand und Meer. Vorzügliche Küche mit Erlebnisgastronomie gutes Weinangebot auch von einheimischen Weinen. Saubere, gut ausgestattete und gepflegte Zimmer mit Bad. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Ein Genuss hier Gast zu sein ! Bezeichnung Top Hotel verdient.

Hotel etwas in die Jahre gekommen, aber sehr gut in Schuss. Trotzdem könnten einige Bereiche (Bar, Sauna, Fitnessraum) eine grundhafte Erneuerung vertragen.Das Management und das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Dass Essen ist sehr vielfältig (Themenabende) und abwechslungsreich, wenngleich die Atmosphäre im Restaurant eher an eine gute Kantine erinnert. Abends abwechslungsreiche Unterhaltung auf der Terrasse des Hotels. Absolut störend ist die Baustelle eines Hotels in unmittelbarer Nähe sowie eine…

Die Atmospäre in diesem Haus ist klasse. Nicht umsonst gehört das Hotel zu den beliebtesten Hotels weltweit. Wir haben uns wie Zuhause gefühlt.

sehr gutes Hotel mit "turbelenter Umgebung" wer "echte Erholung" braucht sollte diesen Trubelbereich meiden, für uns war es ad hoc ein Kurzurlaub um dem miesen Wetter in Deutschland zu entfliehen und wir wurden mit viel Sonne verwöhnt, auch das bummeln an der Promenade und in alle Ecken von Cala Ratjada haben wir täglich genossen, es gibt auch sehr viel und schöne Einkehrmöglichkeiten für alle Geschmäcker

Wir waren jetzt zum 5. mal im Serrano Palace und kommen ganz sicher wieder. Die freundlichkeit des Personals ist nicht zu überbieten. Genau das gleiche trifft für das Essen zu.

Uns hat der Aufenthalt super gefallen. Wir hatten ein schönes Zimmer mit toller Aussichte auf den Pool und das Meer. Süß fand ich auch die tollen Handtuchfiguren die einem gleich ins Auge fallen wenn man das Zimmer zum ersten Mal betritt. Auch der Empfang an der Rezeption war superfreundlich. Trotz richtig viel Stress wurde man ganz herzlich empfangen und auch der Direktor kam persönlich um uns zu begrüßen. Auch sonst wurde uns jeder Wunsch von den Augen abgelesen. Vielen Dank für den tollen und erholsamen Urlaub.

Wir waren bereits das zweite mal da. Auch dieses Mal hat es uns gefallen. Wir fühlten uns von Anfang an willkommen und fühlten uns sehr wohl. Das Personal von der Reception, über Service und Zimmermädchen ist, inkl. Direktor, sehr freundlich und hilfsbereit und kompetent. Den persönlichen Empfang durch den Direktor beim Nachtessen fanden wir sehr sympathisch. Wir sahen im Speiesaal den eifrigsten Chef de Service von Mallorca. Wir kommen wieder.