Hotel Serrano Palace

Der Urlaub war super. Hotel weiterzuempfehlen, wenn ein anderes Zimmer (nicht erste Etage; mindestens nicht Nummer 133), weil Küchenlärm erheblich war, so dass Nachtruhe nur von 23-06 Uhr uneingeschränkt gegeben war. Dafür ist man den ganzen Tag draußen und an der frischen Luft :-) . Essen: wir haben alles…

Wir waren jetzt schon das zweite Mal im Serrano Palace und waren nicht weniger begeistert als beim ersten Mal. Man wird vom Manager Michel persönlich begrüßt, die Koffer werden ins Zimmer gebracht und egal welches Problem, welche Frage oder Anmerkung man hatte, es wurde sich sofort gekümmert. Das Personal ist der…

Wir waren in jeder Beziehung angetan von dem, was uns im Serrano Palace geboten wurde: saubere, großzügige Einrichtungen, toller Service und erstklassiges, abwechslungsreiches Essen. Das Personal (inkl. Direktion) war immer ansprechbar und gegenüber den Gästen nie abgehoben oder schroff , so dass wir eine Freude an den…

Wir werden wieder in dieses Hotel kommen, wann??? Gross zu beanstanden gibt es nichts, nur ein Vorschlag! Es waere schoen wenn die Mahlzeiten auch draussen eingenommen werden koennten (s. Partnerhotels). Und wie schon in den vergangenen Jahren, der Fruehstuekskaffe ist immer noch nicht mein Geschmack.

Das "Serrano Palace" verfügt über 146 komfortable Zimmer und wirkt trotz der Größe durch den flachen Baustil nicht erschlagend. Die Sauberkeit vom Haus und der gesamten Anlage ist hier in allen Bereichen hervorzuheben, die Gästestruktur ist überwiegend deutschsprachig. Das Personal an der Rezeption nahm sich für jeden…

Ein sehr schönes, gepflegtes und sauberes Hotel, in dem man sich toll erholen kann Das gesamte Personal ist höflich, hilsbereit und freundlich. Man hat zu keiner Zeit das Gefühl, das es sich hier um ein "Muss" handelt. Ich habe mich, obwohl ich das 1. mal dort war, sofort wohl gefühlt. Auch Direktor S. ist sehr um…

Wir würden nächstes Jahr noch mal gerne hinfliegen! Cala Rajada verleiht zum länger bleiben! Sehr empfehlenswert!!!

Als Wiederholungstäter hat uns das Hotel erneut voll überzeugt. Das nächste Jahr wird wieder dort geplant. Dieses Hotel hat ein Stammpersonal, dass mindestens 7 Punkte verdient. Wir haben noch nie eine solche Freundlichkeit und einen solchen Einsatz in dieser konsequenten Form erlebt.

Das Serrano Palace ist leider weit von einem 5+-Sterne-Hotel entfernt. Die Einrichtung ist veraltet und ständig war etwas kaputt. Zudem kommt eine Riesenbaustelle neben dem Hotel und um das Hotel herum befinden sich diverse Bars und Clubs, die für permanente Beschallung sorgen. Das Essen war ok. Allerdings würde ich…

Es war wieder einmal ein sehr angenehmer und schöner Aufenthalt. Jedoch ist es für ein 5-Sterne Hotel sehr schade, dass es keinen freien Wlan Zugang gibt. Hier muss eine Gebühr pro Tag/Woche vom Gast bezahlt werden.