Hotel Serrano Palace

Wir wurden sehr nett durch den Hoteldirektor Willkommen geheißen, auch die Laktoseintoleranz meiner Frau wurde Ernst genommen. Zum Frühstück wurde einiges separat zubereitet, leider war beim Abendessen die Auswahl diesbezüglich noch ein wenig eingeschränkt. Das Zimmer war super und die Sauberkeit top. Rundherum lässt sich sagen, dass es ein klasse Urlaub war und wir hoffen, dass es im Juli diesen Jahres wieder so schön wird!!! Gebucht haben wir direkt!!!

Wir waren in 2013 zum 3. mal Gäste in Serrano Palace und soweit wieder sehr zufrieden. Als Reisende von Alltours hatten wir wieder Halbpension plus, d.h. Nachmittags um 16.00 Uhr sind Kaffee und Kuchen inklusive. Besonders hervorheben möchte ich die gute Auswahl an Kuchen. Das war in der Vergangenheit nicht immer so und hat sich jetzt erheblich verbessert. Trotzdem will ich auch die negativen Seiten dieses Urlaubs nicht verschweigen, auch wenn das Hotel diese Umstände nicht zu verantworten hat. Der…

Das Serrano Palace ist sicherlich kein stylisches Designhotel, aber dennoch wird wird auf hübsche Dekoration durchaus geachtet. Alle diejenigen, die hier negative Bewertungen schreiben und sich über die Anzahl der Sterne auslassen, sollten folgendes bedenken: Es gibt 5 Sterne Hotels aus Mallorca die kosten für eine Woche locker 2.500,- Euro pro Person und dann gibt es das Serrano Palace für einen deutlich günstigeren "5 Sterne-Preis". Das Preis/Leistungsverhältnis des Serrano ist absolut top! Jder der schon einmal…

Wir fühlten uns schon nach ein paar Minuten und während dem gesamten Aufenthalt sehr, sehr wohl. Das gesamte Personal vom Zimmermädchen über Reception, Bedienung und sogar der Direktor waren immer sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent und wir fühlten uns willkommen. Die persönliche Begrüssung beim Eingang zum Speisesaal fanden wir sehr sympathisch. Das Essen war abwechslungsreich und jeweils sehr schön präsentiert. Das gesamte Hotel und der Pool waren immer sauber. Kompliment an alle Mitarbeiter, inklusive…

Dieses wunderschöne Hotel mit überaus nettem und freundlichem Personal, von der Reinemachefrau über die Empfangsdamen, die Bedienungen und Köche im Restaurant bzw. am Frühstücks-/Abendbüfett sowie an der Pool-Bar bis hin zum Hotelchef Herrn Michel (mit seinem feinsinnigem Humor) kann man nur zu 100% weiter empfehlen. Vor allen Dingen die abendlichen Themen-Essen (Spanisch, Japanisch, Italienisch etc.) haben uns sehr gut gefallen. Mal ganz davon abgesehen, dass die Speisen qualitativ sehr hochwertig sind und zudem…

7 Tage Badeurlaub vom feinsten im September/Oktober 2013 Ein Hotel mit angenehmer Größe und überschaubarer Zimmerzahl, sehr gutem Service und sehr freundlichem, in jeder Situation äußerst aufmerksamen, hilfsbereitem Personal. Schmackhaftes, abwechslungsreiches Essen. Nahe am Strand. Sehr schöne Strandpromenade, ideal zum "Bummeln" am Abend, mit schönen Restaurants. Zimmerservice mit kleinen Überraschungen. Geschäfte in der Nähe. Wir hatten noch Tage mit über 30 Grad, Ende September/Anfang Oktober!

War ein toller Urlaub der schon bei der Ankunft im Hotel begann. Für mich hervorzuheben sind die tollen Betten. Die Matratzen sind hervorragend. Zu spüren ist der tolle Teamgeist beim Personal und die extreme Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aber auch das hervorragende Essen. Über die Woche verteilt gab es jeden Tag einen neuen Themenabend. Wir sind jetzt zum 2. Mal im Abstand von 4 Jahren dort und können nur sagen, dass dieses Hotel in unseren Augen nochmals besser geworden ist. Wir werden gerne wieder dorthin…

Das Hotel liegt sehr gut. Gegenüber ist der Strand und nach ca. 3-5 Gehminuten hat man gute Einkaufsmöglichkeiten und auch tolle Gaststätten etc. Die Zimmer sind schön, sauber und das Bett wird sogar zweimal am Tag gemacht. Essen ist sehr gut. Das Personal / die Angestellten sind alle sehr nett und sprechen meist alle deutsch. Manchmal gab es am Abendessen musikalische Unterhaltung , was ich persönlich teilweise etwas störend fand, mir war es etwas zu Laut, aber wenn man etwas weiter weg sitzt, dann ist es…

War eine Tolle Woche in einem hervorragenden Hotel- nächstes Jahr wieder. Gratulation an den Direktor- Michelle- für das sehr nette und immer gut gelaunte Personal und die super Küche.

Ich muss das ganze Jahr eher korekte Kleidung tragen darum will ich nicht im Urlaub auch noch gezwungen werden mit langer Hose zum Essen zu gehen.Ausserdem hat mich der Lärm aufgrund eines Neubaues neben dem Hotel gestört,