Hotel Serrano Palace

Wir waren in jeder Beziehung angetan von dem, was uns im Serrano Palace geboten wurde: saubere, großzügige Einrichtungen, toller Service und erstklassiges, abwechslungsreiches Essen. Das Personal (inkl. Direktion) war immer ansprechbar und gegenüber den Gästen nie abgehoben oder schroff , so dass wir eine Freude an den netten Gespräche und Begegnungen hatten. Leider war das Wetter zum Schluss zu verhangen und zu kühl, aber darüber haben uns die (kostenlosen) Wellnesseinrichtungen hinweggetröstet. Wir hatten…

Wir werden wieder in dieses Hotel kommen, wann??? Gross zu beanstanden gibt es nichts, nur ein Vorschlag! Es waere schoen wenn die Mahlzeiten auch draussen eingenommen werden koennten (s. Partnerhotels). Und wie schon in den vergangenen Jahren, der Fruehstuekskaffe ist immer noch nicht mein Geschmack.

Das "Serrano Palace" verfügt über 146 komfortable Zimmer und wirkt trotz der Größe durch den flachen Baustil nicht erschlagend. Die Sauberkeit vom Haus und der gesamten Anlage ist hier in allen Bereichen hervorzuheben, die Gästestruktur ist überwiegend deutschsprachig. Das Personal an der Rezeption nahm sich für jeden Gast Zeit, es gab Käsehäppchen und ein Begrüßungsgetränk. Man wurde gefragt wie die Anreise war und ob man irgendwelche Wünsche hat. So freundlich und ehrlich habe ich das noch in keinem anderen…

Ein sehr schönes, gepflegtes und sauberes Hotel, in dem man sich toll erholen kann Das gesamte Personal ist höflich, hilsbereit und freundlich. Man hat zu keiner Zeit das Gefühl, das es sich hier um ein "Muss" handelt. Ich habe mich, obwohl ich das 1. mal dort war, sofort wohl gefühlt. Auch Direktor S. ist sehr um das Wohl seiner Gäste bemüht. Hat man wirklich mal etwas zu bemängeln, wird sofort gehandelt ohne Diskussion. Frühstück- und Abendbüffet waren immer erstklassig. Von dem Langustenessen war ich leider…

Wir würden nächstes Jahr noch mal gerne hinfliegen! Cala Rajada verleiht zum länger bleiben! Sehr empfehlenswert!!!

Als Wiederholungstäter hat uns das Hotel erneut voll überzeugt. Das nächste Jahr wird wieder dort geplant. Dieses Hotel hat ein Stammpersonal, dass mindestens 7 Punkte verdient. Wir haben noch nie eine solche Freundlichkeit und einen solchen Einsatz in dieser konsequenten Form erlebt.

Das Serrano Palace ist leider weit von einem 5+-Sterne-Hotel entfernt. Die Einrichtung ist veraltet und ständig war etwas kaputt. Zudem kommt eine Riesenbaustelle neben dem Hotel und um das Hotel herum befinden sich diverse Bars und Clubs, die für permanente Beschallung sorgen. Das Essen war ok. Allerdings würde ich auf jeden Fall ein Auto empfehlen, das der Strand vorm Hotel wegen Überfüllung und nicht gegebener Sauberkeit nicht zu nutzen ist. Preis-Leistung ist meiner Meinung nach nicht angemessen. Das Hotel…

Es war wieder einmal ein sehr angenehmer und schöner Aufenthalt. Jedoch ist es für ein 5-Sterne Hotel sehr schade, dass es keinen freien Wlan Zugang gibt. Hier muss eine Gebühr pro Tag/Woche vom Gast bezahlt werden.

Leider muss man die Koffer selber ins Zimmer schleppen Um das Hotel sind zu wenige Parkplätze für Mietauto Der Fußweg um das Hotel ein Hindernisslauf

Das Hotel ist nach unserer Einschätzung schon 15-20 Jahre alt, und liegt im Ort sehr zentral , und dadurch bedingt nicht sehr ruhig. Im Haus trifft man auf SUPER nettes Personal, und einen sehr engagierten Direktor, welcher sich ehrlich um das Wohl seiner Gäste kümmert ( jedenfalls in dem Spielraum , welcher ihm gelassen wird ). Im Hotel sollte unbedingt damit begonnen werden in Nachhaltigkeit zu investieren, da sonst viel was die netten Leute dort aufbauen, zunichte gemacht wird. Wir würden dem Hotel…