Hotel Serrano Palace

Sehr gut geführtes 5 Sterne Haus, mit gediegener und gepflegter Einrichtung. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Das Essen extrem abwechslungsreich und vielseitig. Der Wellness Bereich und der Pool waren einfach traumhaft, die Lage des Hotels war sehr schön und ruhig und die Gäste sehr angenehm. Wir hatten nichts auszusetzen.

ein schönes Hotel direkt am Strand und unweit der Stadtmitte mit vielen Clubs, Restaurants und Bars. Leider wird nebenan ein Hochhaus gebaut. Die Bauarbeiten und Arbeiter können einem teilweise auf die Terrasse oder ins Zimmer blicken. Tip - Zimmer auf der linken Gebäudeseite des Hotels buchen.

Ein angenehmes Hotel, dass sich in der Qualität von dem auf Mallorca üblichen locker absetzt. Sehr guter Service, zuvorkommende und aufmerksame Mitarbeiter, gutes Essen, Sauberkeit und guter Zustand sind die herausragenden Eigenschaften.

Sehr gutes Hotel mit klassischer Zimmereinrichtung. Personal/ Service ist sehr freundlich, aufmerksam und zuvorkommend. Das Abendessen ist aufgrund der Themenabende abwechslungsreich und schmeckt gut/ sehr gut. Lediglich das Frühstück ist (wie so oft) nach ein paar Tagen eintönig, dennoch aber lecker (frisches Omelett, Crêpes und Sandwiches)

Ein sehr schönes Hotel, große Zimmer, überwiegend tolles Essen. Nur wenige Kleinigkeiten würde ich persönlich kritisieren; aber auch nur im Verhältnis zu einem 5 Sterne Haus in Deutschland. Besonders hervorzuheben wäre der Hoteldirektor; der gefühlte 24 Stunden im Einsatz ist und sich wirklich um jeden Gast bemüht bzw bei evtl. Problemen sofort Abhilfe schafft !!!

Sehr schönes mittelgrosses Hotel mit direkter Strandlage, deswegen sollte man Meerblickzimmer buchen. Unglaublich nettes und kompetentes Personal und 1a Service. Hat seine 5 Sterne verdient.

Gutes Hotel bei schlechtem Wetter durch schönes Hallen-Schwimmbad und durch Stadtnähe. Beeinträchtigungen durch Hotel-Neubau in der Nachbarschaft. Abendessen nicht auf 5-Sterne Niveau, aber essbar. Rezeption top, Wünsche werden wenn möglich erfüllt. Personal und Leitung vorbildlich. Außenanlage nicht attraktiv, Liegewiese klein und recht ungemütlich. Kurze Wege zum Strand Son Moll und zur Ortsmitte, dadurch nicht leise. Bushaltestelle direkt vor der Haustür. Zimmer ausreichend groß und sauber.

Der Zimmerservice und der Service an der Rezeption sind vorbildlich. Der Service am Pool und im Restaurant sind meistens gut, nur manchmal mäßig (z. B. Chefkoch, er Spricht auch kein Wort deutsch) Die Speisen wechseln im Wochenrhythmus, sind vielfältig, aber sehr einfach und werden nicht immer den 5 Sternen gerecht. Alle!!!! servierten Braten sind "totgebraten" also sehr trocken. Der Hotelmanager ist sehr freundlich und kümmert sich sehr um seine Gäste.

Ein sehr schönes Hotel ! saubere große Zimmer ein sehr schönes Badezimmer ! ein großer Balkon ich hatte mit Meerblick und der Strand quasi direkt vor dem Hotel ein paar Minuten entfernt super ! das Essen und der ganze Service waren ausgezeeichnet ! die Entfernung zum Hafen und den Einkaufsmölichkeiten ca. 700 meter entfernt sehr viele Geschäfte und schöne Restaurants ! jedenfalls ein super Urlaub !!

Sehr schönes Haus in ruhiger Lage. Strand direkt über die ruhige Straße gegenüber.Bushaltestelle direkt am Parkplatz davor. Uferpromenade mit vielen Restaurants und Cafe bis zum Hafen am Hotel beginnend. Speisen top äußerst, angenehme Atmosphäre, sehr aufmerksames Personal. Zimmer und Zimmerservice ohne Beanstandung.