Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im September 2012
Verifizierter Aufenthalt
SERRANO PALACE...alles bestens, immer wieder gerne
6 / 6
Wir waren schon mehrfach im Serrano und waren jedesmal begeistert!!!
Die Zimmer sehr sauber, das Personal superfreundlich, das Essen sehr abwechslungsreich und erfüllt alle Wünsche!
Wir würden dieses Hotel zu jederzeit empfehlen und auch selber wieder buchen!
Das Hotel entspricht weitestgehend den bisherigen Bewertungen. Essen, Personal und Freundlichkeit sind deutlich über dem normal zu erwartenden Maßstabzu bewerten. Uns haben jedoch einige Dinge nicht so gut gefallen, wie z.B., dass die Bettdecken aus alten ausgeflockten, in Laken eingehüllte Wolldecken bestanden, wobei die Laken auch noch zum Teil Löcher auswiesen; die Hellhörigkeit der Zimmer; das spärtliche TV-Angebot; die zum Teil sehr stark nach Chlor riechenden und auch nicht immer flauschigen, sondern durch…
Das Hotel war einfach nur hervorragend! Das Personal sehr zuvorkommend und hilfsbereit.
Wir haben ein wunderschönes Zimmer mit großem Bad (Badewanne inkl. Dusche und viel Ablagefläche) und mit einer großen Sonnenterasse bekommen. Die Reiningungskräfte sind auch sehr höflich - reinigen das Zimmer jeden Tag in der Früh und am Abend (während des Abendessens) machen sie das Bett - schlafbereit. Kleine Zettel und Süßigkeiten wünschen einen schönen Aufenthalt.
Das Buffet ist jeden Tag mit einem Motto hinterlegt…
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2013
Immer wieder gerne
5,6 / 6
Meiner Meinung nach hat das Hotel seine seine 5 Sterne auf jeden Fall verdient! Der Service ist super, die Vielfalt des Buffets ein Traum und in der unmittelbaren Umgebung ist auch alles, was man braucht (Strand, kleine Einkaufsläden, Bars und Discos). Sehr zu empfehlen!
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2013
Top Hotel!
5,6 / 6
Ich war mit einer Freundin in Aug. 2013 auf Mallorca/ Cala Rajada. Wir waren mit der Wahl des Serrano-Hotels sehr zu frieden. Das Personal an der Rezeption oder auch im Service-Bereich war sehr nett und hilfsbereit. Jeden Tag eine tolle Abwechslung zum Abendessen im Restaurant. Die Zimmer wurden immer gut gereinigt. Sehr gut fanden wir auch den kurzen Weg zum Strand (nur Paar Meter entfernt)!!!
Bella und Nicole
Wir waren sehr angenehm überrascht von diesem Hotel. Die Freundlichkeit des Personals und die
angenehme Atmosphäre ist ein Wiederkommen wert. Die Buffets morgens und abends sind eine Augenweide und für jeden Geschmack was dabei.
Wir werden dieses Hotel jedenfalls wieder besuchen.
Dies war unser 2. Urlaub im serrano Palace und wir waren wieder sehr zufrieden. Uns wurde sogar vom Direktor, Herrn Schilling, unser Wunschzimmer 238 zur Verfügung gestellt!!
Der Abschied viel uns schwer, aber 2014 kommen wir wieder!
Vielen Dank an das komplette Hotelteam.