Hotel Serrano Palace

Wir hatten bisher schon einige 5 Sterne Häuser im Urlaub gebucht und mussten leider feststellen das dieses Hotel in Calla Radjada an einigen Ecken den 5 Sterne Standard nicht mehr halten kann.Hier müßte doch schon mal der eine oder andere Mangel ( Toilettenbürste austauschen,Übergardine war an einer Stelle abgerissen,am Pool müssten die Sonnenschirme getauscht werden) behoben werden.Ansonsten ist im Hotel im Punkto Personal,Essen,Freundlichkeit der Angestellten und das Hoteldirektors nicht zu bemängeln . Das hat…

Excellent geführtes Hotel in direkter Strandlage, sehr gepflegte Außenanlagen mit großem Aussen- und Innenpool sowie einem Spa-Bereich. Überdurchschnittliche Sauberkeit sowie ein sehr aufmerksamer Room-Service. Die Halbpension war ausgezeichnet, insbesondere die abendlichen Themenbuffets. Auf die angebotene Halbpension plus kann man hingegen verzichten. Gäste überwiegend deutsch aller Altersklassen, incl. Kleinkinder und Säuglinge. Rundrum zu empfehlen, gegen die deutsche Mentalität der Sonnenliegen-…

Dieses Hotel liegt an einer meist überlaufenen Badebucht wírd vielfach von zahlungskräftigen Gästen für einen Kurz- oder Wochenendurlaub genutzt. Die MEILE ist in nur 10 Minuten zu Fuß zu erreichen. Das gesamte Hotel ist sauber und der Service ist durchweg als GUT einzustufen. Das Speisenangebot ist unspektakulär und wechselt wöchentlich. Die Zimmergröße ist für ein 5* Hotel zu eng bemessen. Die Balkone sind nicht beschattet es "knallt" also die Sonne voll darauf. Den Straßenlärm in Zimmern zur Strand/Straßenseite…

War während 4 Tagen im Rahmen einer Geschäftsreise Gast in diesem Hotel. Herrausragend sind sicherlich die Grösse der Zimmer, der gute und freundlichen Service, sowie ein abwechslungsreiches Buffet am Abend - mit einer vielseitigen Weinkarte zu vernünftigen Preisen. Das Preis-Leistungsverhältnis im allgemeinen ist sehr gut - so gibt's zum Beispiel Mittagessen am Pool (mallorquinische Spezialitäten) bereits ab 7 EUR....was will man mehr ... Nicht zu vergessen die ausgezeichnete Lage - lediglich durch eine…

Wir waren in der Woche sehr zufrieden mit dem Hotel und dem freundlichen Personal. Die Gäste waren auch alle sehr Nett und überwiegend nur Deutsche. Den Altersdurchschnitt haben wir schon merklich reduziert ;) aber dass hat uns nicht gestört. Michelle der Direktor vom Hotel hat sich um wirklichen jeden gekümmert. Er war sehr aufmerksam und man hat es gemerkt, dass er sein Beruf lebt und liebt. Das Zimmer mit Meerblick war super. Vorallem das Bad mit Zweiwaschbecken. Es war immer alles sauber. Was soll ich…

Wunderschönes Hotel. Man fühlt sich sofort wohl. Der Hoteldirektor, Herr Michel, war stets präsent und hat für jeden Gast ein offenes Ohr. Ihm war es wichtig, ob man mit dem Zimmer zufrieden ist und ob das Essen geschmeckt hat. Wir können dieses Hotel nur empfehlen und werden sicherlich nicht das letzte mal dagewesen sein.

Ein Hotel mit ca. 150 Zimmern. Die parfekte größe und Top Lage! Außerdem ist alles super sauber, das Personal sehr freundlich und um seine Gäste bemüht. Selbst wenn man alleine verreist, fühlt man sich nie alleine und bestens versorgt. Und langweilig wird einem auch nicht! Die Altersklasse ist bunt gemischt, jedoch überwiegend 40+. Ein Paar Familien mit Kindern sind auch da, nimmt man aber kaum wahr. Perfekt für Leute geeignet die einen entspannten Urlaub verbringen möchten! Das Hotel ist sehr niveauvoll,…

Das 5 Sterne Hotel Serrano Pallace hat sich seit dem Einstieg (2011) des neuen Direktors deutlich gebessert. Sehr erfreut waren wir über Kauf neuer Matratzen. Wir haben herrlich geschlafen. Insgesamt ist das Hotel sehr ruhig, außer man hat die Zimmer zur Moskito-Bar. Da könnte es u.U. nachts etwas lauter werden. Wir können nicht verstehen, dass einige wenige am Essen rummäkeln. Wenn dieses frisch zubereitet wird, muss man halt ein paar Minuten warten. Aber man hat doch Urlaub. Uns hat es jedenfalls sehr gut…

Einzige Mängel: Gebuchtes Zimmer mit Meerblick gab es leider erst nach zwei (von 7) Nächten, dafür gab es Entschädigungsrabatt auf die Getränke. Die Umgebung ist doch etwas laut, ruhig ab 23.00 Uhr. Dennoch ein sehr angenehmer Aufenthalt

Das Hotel wurde von uns zum wiederholten Mal gebucht, aufgrund der super Lage, der überschaubaren Hotelgröße und vor allem wegen des super tollen Personals. Angefangen an der Rezeption (super toll) über das Restaurant (besonderer Dank an Minerva und Christina) und an unser Zimmermädchen Sarah. Wir hatten HP gebucht, das Frühstück war wie in jedem Jahr reichhaltig und sehr gut. Früher gab es ab und an am Eingang ein Glas frisch gespressten O-Saft (für ein 5 Sterne Haus sollte das eigentlich Standard sein), daran…