Hotel Serrano Palace

Alle Angestellten im Hotel sind mit einer ehrlichen Freundlichkeit und Bereitschaft zu helfen ausgestattet. Dadurch fühlt man sich sehr wohl und willkommen. Es gab Hilfe beim online Einchecken für den Rückflug. Das Telefon war defekt und das Problem wurde innerhalb zwei Stunden behoben. Sogar der Hausmeister war äußerst Hilfsbereit, und bot eine Möglichkeit unsere vielen Geschenke sicher für die Heimreise ein zu packen. Wir waren mit unserem Urlaub Rund um zufrieden

Top Hotel, was man von 5 Sternen auch erwarten darf. Das einzige Manko ist der Kaffee, den sollte man auch in einem 5 Sterne Haus hinbekommen. Handtücher können mit an den Strand genommen werden, sogar Sonnenschirme und Luftmatrazen gab es.

Wir können dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen. Besonders die Freundlichkeit des Personals und die hervorragende Küche haben dafür gesorgt, dass wir bestimmt nicht das letzte Mal im 5-Sterne Serrano Palace Hotel Gäste gewesen sind!!!

¨der empfang war sehr freundlich und man fühlte sich sehr willkommen die zimmer sind gross und sehr sauber das essen war hervoragend unglaublich diese grosse auswahl die gäste sehr nett von jung bis alt wir hatten einen superschönen urlaub, der uns in sehr guter erinnerung bleibt.wir werden wieder kommen.wir können dieses hotel mit allem drum und dran nur weiterempfehlen.

Man kann dem Hoteldirektor und seiner Mannschaft ein großes Lob aussprechen, Deutsche Hotels in der gehobenen Klasse dürfen sich gerne ein Beispiel daran nehmen, in diesem Hotel spielt nicht nur Gastfreundschaft eine Rolle sondern es steht auch der Gast im Vordergrund durch einen hervorragenden Service und die Freundlichkeit aller Mitarbeiter/innen.

Wer sich erholen möchte,ist in diesem Hotel sehr gut aufgehoben,da auf nervige Animation verzichtet wird.Wünsche und Anregungen werden vom Personal schnellstmöglichst umgesetzt.Speziellen Dank dem Direktor Michel, der für die Belange seiner Gäste ,immer ein offenes Ohr hat.Wir haben uns sehr wohl gefühlt und sind super erholt nach Hause geflogen.

Das Serrano Palace ist das beste Hotel am Ort. Es sollten allerdings kleinere (schönheits) Reparaturen in den Zimmern vorgenommen werden. Trotzdem kann ich das Hotel ohne Einschränkung empfehlen! Andere Hotels können hier nicht mithalten!

Ein schönes,freundliches Hotel!Netter Service, sehr aufmerksam, gutes Essen, schöne Zimmer! Lobby auch sehr gut eingerichtet und Animation ist super! 5 Sterne hat dieses Hotel verdient!

man war meistens bemüht.... Der Direktor ist ein junger Franzose und stehts bemüht das Bestmögliche zu erreichen. Den anderen Bewertungen entnimmt man, dass er dieses Hotel noch nicht lange leitet. Abends sehr laute Disco Musik bis in die Nacht. Das Hotel ist bedingt weiterzuempfehlen. Bei dem Anspruch wirkliche 5 Sterne zu erhalten, eher nicht!

Wir haben das Zimmer 211 für eine Woche belegt HP gebucht.. Nachdem wir unsere zweistündigen Busfahrt hinter uns gebracht haben, wurden wir im Hotel sehr freundlich begrüßt. Und als wir unseren Sekt in der Hand hielten und der Hoteldirektor Michel uns begrüßte, haben wir den ganzen Stress vergessen und konnten den Urlaub von da an genießen!