Hotel Serrano Palace

Bei diesem Hotel ist hinsichtlich der Reservierung absolute Vorsicht geboten ! Obwohl wir eine bereits bezahlte Vorabreservierung hatten, wurden wir nach dem obligatorischen Begrüßungssekt darauf aufmerksam gemacht, dass das Hotel überbucht. Zwei Nächte sollten wir in einem nur 2 Minuten entfernten Partnerhotel verbringen und dann umziehen. Die 2 Minuten erwiesen sich als knapp 20 Minuten, am anderen Ende von Cala Ratjada, und das Hotel hatte einen Stern weniger. Im Laufe unserer bekamen wir von mindestens 15…

Wir waren Mitte Juli in diesem Hotel. Wir haben uns für dieses Hotel entschieden, da die Bewertungen bei Holidaycheck durchweg positiv waren. Das Hotel machte auf den ersten Blick einen sehr guten Eindruck. Bei der Ankunft wurden wir aber gleich enttäuscht. Man sagte uns, dass leider kein Zimmer mehr frei wäre und das wir nun 2 Alternativen hätten. Uns wurde entweder eine Übernachtung in einem 4 Sterne Hotel an der Cala Agulla (anderes Ende von Cala Ratjada) angeboten oder ein 3 Sterne Hotel in der Nähe. Wir haben…

Gutes Hotel in guter Lage, aber verdient nur 4 Sterne, der preis ist auch für ein 4 stern Hotel !!! Strand gleich über der Strasse.Zimmer gross und sauber. Die verschiedenen Speisen werden pompös präsentiert, aber der Geschmack ist fade und die Qualiät z.T. sehr mäßig. Wir haben das Hotel unseren Freunden empfohlen als 4-Sterne-Hotel

Nachdem wir schon 10 mal Gäste im Serranao Palace waren, Reisezeit immer Mai und September, waren wir immer zufrieden. Die Zimmer sind sehr geräumig und werden täglich blitzblank gereinigt. Den Reinigungskräften für die Zimmerreinigung muss ich besonders loben, da diese stets sehr freundlich sind und ihre Arbeit zur vollsten Zufriedenheit ausführen. Reparaturen im Zimmer wurden umgehend erledigt. Leider haben wir auch von anderen Gästen hören müssen, dass es ständig Überbuchungen gegeben hat und die Gäste für 1…

Tolles Hotel in unmittelbarer Strandnähe, super gutes Essen, große, komfortable Zimmer mit guter Ausstattung (großer LCD-Flatscreen, Kühlschrank, Klimaanlage, große Betten, schönes Marmorbad), ein Hoteldirektor zum Anfassen, genauso gut drauf wie sein Personal (Hut ab!!!), großer Pool mit ausreichend Liegen und Sonnenschirme, tolle Poolbar mit Happy Hour täglich, schön ruhig, ideal für Paare ohne Kinder oder Singles, Abendprogramm sehr niveauvoll, keine Animationsstressveranstaltungen, immer gute Künstler zum…

Hervorzuheben ist die Rezeption mit deutscher Sprache. Empfang bei der Ankunft mit Sekt und persönlichem Gruß vom deutsch - sprechenden Direktor. Beim Abendempfang vor dem Restaurant ebenfalls oft mit Sekt oder speziellen kleinen Snacks. Die Zimmer sehr großzügig und komfortabel. Ein sehr schönes Hotel.

Das Hotel hat mir einen erholsamen und streßfreien Urlaub ermöglicht. Das Frühstücksprogramm, sprich abräumen der Tische bzw. Auswahl der Speisen entspricht nicht meiner Vorstellung eines 5-Sterne Hotels! Habe dieses aber auch an der Rezeption reklamiert!!

sehr gutes Essen, saubere und sehr gute Zimmer, nur 50 Meter zum Strand, sehr gepflegter Aussenpool, zusätzlich sehr gepflegter, beheizter Innenpool, Bundesliga und F1 werden im Salon im TV angeboten. Wir kommen auf jeden Fall wieder!

Das Serrano Palace ist ein sehr schönes Hotel. Die komplette Anlage ist sehr sauber und gepflegt. Die Gästestruktur ist sehr ausgeglichen. Es waren sowohl Familien mit Kindern als auch Einzelreisende und Paar im Hotel. Das Hotel war zwar überwiegend von Deutschen belegt, es waren aber auch Spanier, Franzosen und einige Engländer im Hotel.

Das Serrano Palace ist und bleibt mein Lieblingshotel auf meiner Lieblingsinsel. Das Team ist großartig, herzlich und stets hilfsbereit. Vielen Dank für einen tollen Aufenthalt. Ich freue mich auf einen erneuten Urlaub bei Euch!