Essen und Service exzellent, Lage durchschnittlich
5,2 / 6
Die Einrichtung ist allgemein geschmackvoll, wenn auch nicht mehr ganz am Puls der Zeit.
Lediglich eine 10-stöckige Bauruine und ein manchmal etwas lautes Clubhotel in unmittelbarer Nachbarschaft trüben den Gesamteindruck.
Auch einen Parkplatz für unseren Mietwagen mussten wir manchmal erst suchen, es gibt aber Tiefgaragenstellplätze für 10€ pro Tag.
WLAN ist vorhanden, aber unverschämt teuer.
Das Personal ist auffallend freundlich und hilfsbereit, ohne aufdringlich zu sein.
Nach der Odyssee endlich angekommen.Das Palace ist ein gutes 5 Sterne Hotel-Für Paare und Singles gut geignet.Als Hotel für Familien würde ich es eher nicht buchen.Zum Strand muss man nur über die Strasse (Achtung auch an Zebrastreifen wird nicht undedingt der Fussgänger vorgelassen).Herrlich flaches Kristallklares Wasser laden zum Baden ein.An den Seiten der Bucht sind Felsklippen , diese sollte man Meiden.Am Strand gibts einen Sparmarkt,Bars usw.Die Liegen kann man inklusive Schrim für 10,40€ für 2Personen /Tag…
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im September 2010
Urlaub pur
5,9 / 6
Wir waren noch in keinem Urlaub so zufrieden wie in diesem Hotel!
Das Essen war sehr gut und abwechselungsreich!
Superfreundliches Personal!
Sehr saubere Zimmer!!
Einfach kein Grund zum meckern!!!!
Auch die Umgebung: Strand, Ortschaft, Einkaufmöglichkeiten, Promenade super!!!
So ein Hotel/&Uraubsort haben wir immer gesucht, werden wohl jetzt immer dahinfahren.
Vor 16 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2009
Verifizierter Aufenthalt
Ein Hotel der Spitzenklasse
6 / 6
Der Baustil des Hotels ist modern, die Zimmer geräumig, seperates Schlafzimmer, eingebauter
Wandschrank mit großer Spiegelfront, Bad sehr großzügig, 2 Waschbecken, Badewanne mit integrierter
Dusche, BD und WC abgegrenzt. Die Sauberkeit läßt
nichts zu wünschen übrig, einfach perfekt. Die Ver-
pflegung bei Halbpension optimal. Die Gäste werden
jedesmal (ob beim Frühstück oder Abendessen) mit kleinen Leckereien und Getränken empfangen. Das Personal ist einmalig. Wir werden im nächsten Jahr
wieder dort buchen.…
Das Hotel hat 146 Zimmer ist somit nicht allzu groß, gerade angenehm. Die Sauberkeit im gesamten Hotel ist sehr sehr gut. Im Außenbereich befindet sich ein schöner Pool mit Liegen, Auflagen und Sonnenschutz. Im Hotel hatte ich Halbpension, was ich nicht bereut habe, da das Essen spitzenmäßig war. Meine Reisezeit war Ende Oktober, auslaufende Saison, es war also schon etwas ruhiger. Es waren überwiegend deutsche Gäste im Hotel, auch einige wenige englische Touristen.
Die beste Reisezeit ist meiner Meinung nach…
Seit 13 Jahren sind wir regelmäßig Gäste im Serrano Palace. Wir waren
immer sehr zufrieden mit dem verbindlichen, guten Service und haben uns
in dem gepflegten schönen Ambiente sehr wohl gefühlt.
Das Hotel gehört zu den Top Adressen in Cala Radjada.
Das Hotel hat insgesamt einen guten 4Sterne Standard, Vielfalt und Präsentation der Speisen,sowie der Service im Restaurantbereich verdienen jedoch ein besonderes Lob.
Leider scheint es aber im Serrano Palace Methode zu haben, Überbuchungen vorzunehmen. Auch vier unserer Mitreisenden haben diese Erfahrung machen müssen und trotz Buchung und Bestätigung kein Zimmer im Serrano erhalten. Da nutzt dann auch eine großzügige Abfindung mit Getränkegutscheinen nichts.
Ein kleiner Minuspunkt in meinen Augen ist auch die…
Unser Urlaub sollte nach mehrstündiger Anreise endlich nachmittags im Serrano Palace beginnen- zum 6. oder 7. Mal.
Dort hieß es dann aber "Überbuchung" ab in ein Hotel ausserhalb von Cala Ratjada- zwei Tage aus dem Koffer leben- Wut im Bauch, so darf Urlaub nicht anfangen.
Dies scheint dem Direktor ziemlich egal zu sein- Entschuldigung von ihm kleiner Zettel und 7 Erdbeeren!!
Überbuchung sind völlig normal in diesem Hotel, täglich wurden Gäste woanders untergebracht, darum nie wieder Urlaub im Serrano Palace,…
Hotel der gehobenen Kategorie, schon beim Einchecken wird man von der Direktion persönlich begrüsst (wer Wert darauf legt ...). tolles Zimmer, geräumig und ausreichende Größe des Kleiderschranks, Marmorfussboden, großes Bad mit 2 Waschbecken, Betten sogar überraschend angenehm. Balkon mit 2 Liegen, leider mit besch... Aussicht, dazu mehr unter Lage u. Umgebung.
Dieses Hotel hat keine 5 Sterne verdient. Schlafen mit offenen Fenstern wegen des sehr hohen Schallpegels nicht möglich. Ebenfalls die stündliche Animation des Nachbarhotels sehr störend. Die Speisen sind langweilig und für Fleischesser weniger attraktiv. In Cala Ratjada gibt es weitaus bessere 4 Sterne Hotels, die ein höheres Niveau bieten. Habe in 15 Jahren, bereits mehrere ausprobiert. Zum ersten und letztenmal Serrano Palace.