Hotel Serrano Palace

Perfektes gepflegtes Hotel mit hochmotivierten Mitarbeitern in schönem baulichen Ambiente. Zimmer großzügig geschnitten und top ausgestattet - Bad ebenfalls in großzügiger luxuriöser Ausstattung. Wenn es überhaut einen nennenswerten Mangel gibt, dann ist uns nur aufgefallen, dass die Messer im Restaurant nicht immer in ausreichender Schärfe gegeben hat.

Aus meiner Sicht ist das Hotel bedenkenlos zu empfehlen. Es sind einfach Kleinigkeiten wie die Aufmerksamkeit und die Professionalität (im positiven Sinne) des Personals sowie der Umgang mit Anliegen der Gäste, die den Unterschied zu vielen anderen Hotels ausmachen. Die Zimmer sind zeitlos edel ausgestattet.

Meine Ehefrau und ich waren mehr als zufrieden. Das Hotel war eine gute Wahl und wir haben bereits für das nächste Jahr wieder gebucht. Das Hotel ist gut geführt, das Personal ist sehr freundlich und die Einrichtungen sind sehr sauber und zum Wohlfühlen bestens geeignet. Die Speisen sind sehr vielfältig und haben eine gute Qualität. Wir persönlich hätten uns abends etwas mehr Unterhaltung gewünscht. (Tanzmusik, Piano, pp)

Hotel in sehr schöner Lage, sauberer Pool-Bereich, Liegen ab ca. 10. 00 Uhr aber alle belegt (Reservierung durch Handtücher). gute Einrichtung, alles sehr sauber! Abends laute Animation vom Nachbarhotel! Das Personal ist freundlich, besonders die eine Kellnerin im Restaurant auf der rechten Seite hatte immer ein freundliches Lächeln. Als wir ankamen, wurde uns allerdings mitgeteilt, dass wir die 1. Nacht in einem anderen 5-Sterne-Hotel (entsprechendes Hotel, aber doch deutlich weiter vom Strand weg!!) übernachten…

Im Großen und Ganzen waren wir mit dem Hotel und seinem Angeboten zufrieden. Uns war schon im Vorfeld klar, dass wir nur landesübliche 5 Sterne erwarten können, und bei den Speisen sicherlich gewisse Abstriche hinnehmen müssen. Trotzdem etwas mehr Abwechs-lung, vielleicht auch einmal einen "Spanischer Abend" hätten wir schon erwartet. Was uns sehr geärgert hat, ist die fragwürdige Praxis der Belegung des Hotels. Wir müssten wegen angeblichem einmaligem Fehler die ersten zwei Tage ins danebenliegende 3-Sterne Hotel…

Sehr schön eingerichtetes Hotel. Alles aus Marmor, einfach sehr schön. Die Zimmer werden täglich 2 mal gereinigt, also wirklich sehr sauber...Schade dass der Urlaub schon vorbei ist. Meine Kellnerin-Freundin werde ich sehr vermissen...;-)

Ein Hotel mittlerer Größe, Lage fast direkt am Strand ( nur über die Strße gehen ), gute Architektur, sehr sauber, Top Ausstattung, Pool aussen, Pool innen, große Zimmer, große Badezimmer, alles in Marmor gehalten Ich kann dieses Hotel nur empfehlen, mir ist nichts Negatives aufgefallen. Die 5 Sterne sind absolut berechtigt und der Service ist klasse. Ich werde mit Sicherheit dieses Hotel nochmal buchen. Besonders für Golfer interessant, da 4 Golfplätze in der nächsten Umgebung sind. Mit dem Mietwagen sehr…

Im Vergleich zu 2007 wesentlich besser geworden. Personal im Restaurant viel freundlicher! Wird in 2008 viel mehr angeboten. Barbereich jetzt auch abends genutzt. Ursache der wundersamen Änderung: Neuer Hoteldirektor mit pos. Einstellung und Mitarbeiterführung! Negativ:Nur manchmal keine Sauna am Morgen, da mal wieder vegessen anzuschalten! Keine frischen Früchte am büffet oder nur wenige und nicht abwechslungsreich. Hotel ist soweit in Ordnung, hat aber keinen 5-Sterne Karakter auf auf deutschem Niveau. Kommen im…

Das Wetter war nicht optimal dafür das Hotel ein Volltreffer. Super Ambiente, grosse schöne Zimmer. Ausgezeichnetes reichhaltiges Essen, grosse Auswahl für jeden Geschmack. Freundliches und hilfsbereites Personal. Kompetenter netter Direktor. Empfehlenswert

wir waren sehr beeindruckt von dem hotel und den übrigen gästen dort. die zimmer waren immer sauber und es war vor allem ruhig durch eine zwischentüre. das bad ist sehr grosszügig und handtücher gibt es genug auch für den pool. bei halbpension weis ich nicht an was es gefehlt hat, es gab einfach alles was das herz begehrt. ich kann nur sagen wir werden dieses hotel noch einmal aufsuchen da wir uns sehr wohl gefühlt haben. vielleicht könnte man am pool etwas musik leise laufen lassen aber so war es auch gut.