Hotel Serrano Palace

Seit 2004 fahre ich in jedem Jahr mehrfach im Jahr in dieses Hotel und ich werde niemals mehr ein anderes in Cala Ratjada buchen! Es ist jedesmal wie "nachhause kommen"! Man kann sich einfach auf alles verlassen... Das Personal ist aufmerksam, herzlich und kompetent! Es wird auf jeden Wunsch eingegangen! Im Serrano fängt der Urlaub an!

Das Serrano Palace ist ein 5-Sterne-Hotel mit 146 Zimmern auf 4 Etagen. Es ist in einem Top-Zustand und von einer angenehm zurückhaltenden Architektur. Es ist alles sehr gepflegt und sauber. Es macht schon auf den ersten Blick einen sehr sehr guten Eindruck. Und der erste Eindruck täuschte absolut nicht. Wir können - entgegen der ganzen Negativkritik in den Bewertungen vorher - dieses Hotel absolut empfehlen, wenn man einen ruhigen und erholsamen Urlaub in Cala Ratjade mit allen Annehmlichkeiten verbringen…

Das Hotel ist in tadellosem Zustand, mehrere Stockwerke, teils mit Meerblick und ruhig gelegen. Das einzige was stört ist die Tatsache, dass sich die Zimmertüren nicht leise schließen lassen. Das kann nachts ganz schön nerven. Die Zimmer waren super sauber, hatten einen kleinen Balkon mit 2 Liegen und einem kleinen Tisch. Im Zimmer Sitzecke, mit zwei Sesseln und einem Tisch. Es waren viele Deutsche und Österreicher im Hotel untergebracht. Wenig Familien mit Kindern.

Der Zustand des Hotels ist sehr gut, das Foyer sehr großzügig und der "englische Salon" gemütlich. Das Hotel selber ist architektonisch sicher keine Meisterleistung, aber sehr gut gepflegt. Auch die Außenanlagen sind in einem sehr guten Zustand. Das allgemeine Preis/Leistungsverhältnis ist absolut angemessen. Auch Telefonate aus dem Hotel nach Deutschland waren günstig. Ein Auto ist sehr hilfreich, um die Umgebung genauer zu erkunden. Kleiner Tip: wenn man sich anderen Menschen gegenüber so verhält, wie man…

Teilweise sind die 5 Sterne d. Hotels berechtigt. So wie z. B bei der Auswahl an Speisen und Getränken. Die Zimmer waren eigentlich auch ok und das Personal sehr zuvorkommend und freundlich. Gab nichts zu meckern. Nur schade finde ich, dass das Hotel nicht direkte Strandlage hatte.... das wäre das null plus ultra gewesen-mit einem Privatabschnitt am Strand.

Tolles 5-Sterne-Hotel das innen wesentlich stilvoller ist, als der äussere Anschein vermuten lässt.

Es handelt sich hierbei um ein 5 Sterne Hotel. Die Fassade spricht mich von außen nicht wirklich an (ist aber Geschmacksache). Der Innenbereich ist aber sehr schön gestaltet. Große Empfangshalle, Wintergarten, schöner Eingangsbereich. Der Altersdurchschnitt liegt so zwischen 40 und 50 Jahren (ist aber denke ich jahreszeitbedingt). Morgens und abends gibt es Buffet. Absolut empfehlenswert. Tolles Hotel & super Lage!

Wie schon in den anderen Bewertungen erwähnt, kann man zum Abendessen nur an wenigen Plätzen draußen am Pool sitzen. WER da sitzen darf, entscheidet ein junger Oberkellner. Wir wollten draußen sitzen, dies wurde uns jedoch vom Oberkellner verweigert, obwohl dann draußen den ganzen Abend Tische frei blieben. Schmiergeldzahlungen an den Oberkellner für den richtigen Platz haben wir mit eigenen Augen gesehen, ob man nur so einen Platz draußen bekommt, kann ich leider nicht sagen. Qualität des Essens nicht mit üblichen…

Das Hotel war entsprechend sauber, allerdings hat man, und darauf wird man im Reisebüro selten hingewiesen, Musik bis gegen 1. 00 nachts. Die Zimmer die nicht zum Pool, sprich Strand ausgerichtet sind, haben keine schöne Aussicht und sind relativ hellhörig. Also nichts für Früh- bzw. Langschläfer. Die wenigen Liegen am Pool stehen in keinem Verhältnis zur Anzahl der Gäste. Das kulinarische Angebot ist mässig...wenig Abwechslung, Müsli und Obstangebot sehr schleccht... frisch ist anders...am Tag bzw. der Nacht der…

Zum 2. Male war ich mit 2 Rollifahrerinnen dort und wir waren wiederum begeistert. Selbst die Lokalverwaltung machte die Promenade rolligerecht. Man fühlt sich einfach dort wohl, was am Personal und am Publikum lag. Wir fanden in unserer Situation keine Alternativen. Zudem fanden sich Gäste bereit, beim Rücktransfer in den Bus behilflich zu sein und somit wurde ich das Taxi gespart. Nochmals vielen Dank.