Hotel Serrano Palace

Unsere Kurzbesuch in Cala Ratjada war ein voller Erfolg. Das Hotel hat seine 5 Sterne verdient. Sehr nettes Personal, super Essen, sauberer Pool und human mit den Getränkepreisen. Leider mußten wir einmal das Zimmer wechsel da wir Wassereinbruch, wahrscheinlich durch die Klimaanlage, hatten. Doch durch das freundliche Personal war es kein Problem ein neues Zimmer zu bekommen. Die Zimmer sind schön groß mit Minibar, Telefon, Fernseh, Tresor und Klima. Das Bad ist ganz in Mamor gehalten mit 2 Waschbecken, Bidet,…

Ich las noch die Hotelbewertungen bevor wir unseren Urlaub antraten und war ein wenig skeptisch wegen mancher negativer Bewertungen bzw. 3 Sterne usw. Vom Einchecken bis zum Auschecken war wirklich alles perfekt, der Kofferboy verabschiedete uns mit einem so sympathischen Lächeln und winkte uns noch lange nach. Generell wurde eine Freundlichkeit die keine Zweifel aufkommen ließen. Da wir fast immer in 5 Stern-Hotels sind, scheut meiner Ansicht nach dieses Hotel keinen Vergleich. Service, Essen einfach alles…

Es war ein Super Urlaub, vor allem wegen dem Hotel! Es entspricht voll und ganz der Hotelbeschreibung. Einziger Mango ist evt. Urlaub mit Kinder, wir haben zwar keine Kinder aber das Angebot für die Kids sind eher dürftig. Ein ganz großes Kompliment an die Küche, einfach ausgezeichnet. Die Vielfalt und vorallem Fisch aber auch Fleischliebhaber kommen zum Zug. Die Themenabende sind auch vielflältig. Das Personal -alle- sind super drauf. Das Wellnesangebot hat alles zu bieten. Die besten Zimmer sind unserer Meinung…

Die bereits abgegebenen Beschreibungen entsprechen eigentlich dem was wir bei unserem Aufenthalt auch vorgefunden haben. Das Personal ist sehr bemüht, die Speisen sind sehr lecker und es wird auch einheimische Kost gereicht aber ein paar Fehler schlichen sich schon ein und somit ist aus unserer Sicht die 5 Sterne Kategorie nicht ganz erreicht. So hatten wir einen Tisch im Speisesaal der scheinbar das Ersatzteillager für fehlendes Geschirr war, sodass wir eigentlich nie sämtliches Besteck oder Geschirr auf dem…

Wir waren 1 Woche im schönen Hotel "Serrano Pallace", welches anfangs schon die Atmosphäre eines 5 Sterne Hauses bietet. Die Zimmer sind sehr geräumig und schön. Tipp: Kein Zimmer (wir waren in 134) auf der ersten Etage buchen, da hier ein unangenehmer Geräuschpegel herrscht. Die "Küche" unterhalb einiger Zimmer und die täglichen Müllaktionen gegen 06:00 Uhr nerven schon sehr. Frühstück ist o.K., aber die eigentliche "Hauptmahlzeit", das Abendessen ist in keinster Weise eines 5 Sterne Hotels würdig ! Kaum…

Die Salatauswahl beschränkte sich überwiegend aus kleingeschnittenen Paprika, Zwiebeln, gek.Schinken, Käse und Tomaten und hatten einen blechernen Beigeschmack! Salatsoßen standen am Anfang des Büffets bzw. vor/zwischen den einzelnen Salatplatten, so daß man ständig vor und zurück gehen musste. Es gab im September Rosenkohl, der bei Temperaturen von 30 Grad schon seltsam schmeckt. Die Auswahl an Fisch und Fleisch war ausreichend, der Geschmack war jedoch leider nicht jeden Tag zu unserer Zufriedenheit.

Das Hotel wurde vor 8 Jahren eröffnet und befindet sich in einem guten Zustand. Die Anlage hat vier Stockwerke und eine überschaubare Zimmeranzahl. Es ist keine 'Bettenburg'. Zu unserer Reisezeit, Mitte Oktober, war das Publikum vorwiegend älter, 45 Jahre aufwärts, nur ganz wenige Eltern mit Kindern. Dreiviertel der Gäste sind Deutsche. Das Personal spricht durchweg gutes oder sehr gutes Deutsch. Das Hotel wirkt insgesamt sehr gepflegt und angenehm mit ruhiger Atmosphäre. Wie bereits bei der Busanbindung…

Da das S´Entrador Playa (4 Sterne) an der Cala Agulla Bucht überbucht war, wurden wir kurzerhand in das Schwesterhotel Serrano Palace mit 5 Sternen umgebucht. Als Entschädigung erhielten wir vom S´Entrador einen Getränke-Gutschein über 70 Euro. Das Serrano Palace ist ein modernes Komforthotel (von 1997) im guten Zustand mit eleganter Empfangshalle. Das Hotel hat 146 Zimmer auf 4 Etagen mit 2 Aufzügen. Gästestruktur ist eher mittleren Alters, viele Deutsche, wenig Kinder. Verpflegung mit HP: Frühstücksbuffet, abends…

Sehr ruhiges und sauberes Hotel. Eine Vielfalt an Sport- und Fitnessmöglichkeiten. Personal sehr entgegenkommend (2x am Tag Zimmerservice) Eine grosse Speisenauswahl von sehr guter Qualität.

Sehr gutes Hotel in sehr guter Strandlage mit kleinen Mängeln Das Hotel Serrano Palace liegt direkt (nur von Strasse getrennt) an der Son Mol Bucht. Nah zum zum Centrum. (viele Bars u. Geschäfte). Die Ausstattung der Zimmer ist TOP! (Klimanlage, Safe, Fernseher, Minibar, Marmorböden und das Marmorbad m. Seife, Shampoo, Duschgel, Fön einschl. Bademäntel). Das Personal stets freundlich und zuvorkommend. Schwachpunkt war meines Erachtens häufig der Garzustand und die Temperatur der Hauptspeisen sowie die Sauberkeit…