Hotel Smeraldo

sehr schön gelegenes Hotel mit eigenem Strand aus dem man bestimmt was machen könnte. besteht aus zwei Teilen (Haupthaus und gegenüber noch ein Gästehaus jeweils mit eigenem Seezugang) wir waren im Gästehaus, was ganz nett und sauber war Die Zimmer zur Straße sind allerdings so unerträglich laut, dass nachts ein schlafen bei offenem Fenster unmöglich ist. Pool ist vorhanden und relativ gepflegt. Das Personal am Empfang ist unfreundlich und arrogant und wenig zuvorkommend. Man hat das Gefühl als Deutscher kein gern…

Wir waren von Ende Juni bis 09. 07. wieder einmal in Sirmione und entschieden uns letztendlich für dieses Hotel. Um ehrlich zu sein hatten mich die Hotelkritiken doch sehr zweifeln lassen und ich rechnete mit dem Schlimmsten. Und - Oh Wunder - nix davon ist wahr. Das Personal war zu jederzeit höflich, freundlich und zuvorkommend und immer darauf bedacht, auf unsere Wünsche einzugehen. Weder der Parkplatz, noch die Lobby oder ähnliches war verdreckt oder wies Ansammlungen von Müll auf. Die Zimmer wurden zügige…

Das Haupthaus und das Nebenhaus liegen gegenüber, durch die Hauptstraße getrennt, beide mit direktem Zugang zum See. Das Frühstück und Abendessen wird im Haupthaus eingenommen. Gefährliche Straßenüberquerung für Kinder. Schöne, saubere Zimmer, ausreichend Platz. Gäste aller möglichen Nationalitäten.

Größeres Hotel mit mehr als 60 Zimmern in 2 Stockwerken, Baujahr ca 1960. Die Sauberkeit in den Zimmern ist zufriedenstellend. Die Sauberkeit an den Frühstückstischen ist nicht mehr hinnehmbar. Man kann mit Frühstück oder Halbpension buchen. Im August sind vorwiegend Italiener aber auch Deutsche und Franzosen im Hotel. Das Durchschnittsalter liegt bei 50 Jahren. Unbedingt die Hochsaison im Juli und August meiden. Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt dann nicht.

Für Familienurlaub nicht geeignet .Keinerlei Spielmöglichkeiten für Kinder!! Abends auch keine Musik und Animation.

Die tollen Ankündigungen - Badestrand, Mountain - Bike - Verleih etc. - wurden komplett nicht eingehalten. Die Werbung für das Angebot von glutenfreier Kost (für Zöliakie - Betroffene) wurde zwar durch ein entsprechendes Speisenangebot umgesetzt, die jedoch angekündigte und zwingend notwendige Abstimmung mit der Küche und dem Servicepersonal war jedoch unzureichend so dass z. B. nicht glutenfreier Kaffee serviert wurde. Darüber hinaus ist das Hotel aufgrund Steinfussboden sowie durch eine Verbindungstür zum…

Das Personal ist sehr sehr unfreundlich und kann mit Beschwerden in keinster Weise umgehgen. Das gebuchte Familienzimmer mit zwei seperaten Schlafzimmern war ein verlängerter Flur und ein kleines Schlafzimmer. Das Essen war von minderer Qualität und teilweise nicht genießbar. (z.B. traniger Fisch) Das ganze Hotel und die Außenanlage ist sehr ungepflegt. Das Hotel ist auf keinen Fall zu empfehlen.

Ein Hotel mit Potential direkt am See, dass offenbar allerdings nur noch nie geputzt wurde. Parkplatz/Lobby: Müll, Papier, Dreck Zimmer: Verschmierte Insektenleichen an den Fenstern, zentimeterdicker Staub auf Bildern o.ä. Außenanlagen: Wer auf schmutzige, kaputte Platikstühle und Liegen oder mittlerweile undurchsichtige Bau-Folien als Windfang steht, ist hier bestens aufgehoben. Frühstück: je 1 Sorte Schinken, Brötchen, Käse. Keine einzige saubere Tasse oder Schale. Nur geplatzte Eier. Aus Nachfragen bekommt man…

Das Zimmer mit sepratem WC/Dusche und Terasse war sehr gemütlich eingerichtet und sauber!!! Telefon/TV/Klimaanlage - Modernes, sauberes Bad - allerdings ohne Duschvorhang, was ein wenig gewöhnungsbedürftig ist! Wir würden sofort wieder hin fahren!!!