Hotel Süral Resort

Sauberkeit ist in diesem Hotel ein Fremdwort. Essen ist ungenießbar. Personal spricht größtenteils nur türkisch, Beschwerden somit zwecklos. Wer dieses Hotel gebucht hat sollte alles versuchen um noch zu wechseln. Wir sind nach einer Woche ins Amara umgezogen. Dieses Hotel war dann perfekt so das wir wenigsten noch…

Als wir ankamen schien die Welt noch in Ordnung, was sich aber ganz schnell änderte. Beim betreten des Zimmers hatten wir schon schwarze Füße mit schwarzen Haaren von den Vorgängern. Bad war ein reinstes Schimmel Paradies. Die Zimmer wurden in den 14 Tagen nie gereinigt, also gab auch keine frische Bettwäsche usw.…

Die Hotelanlage war sehr runtergekommen und man hatte an regentagen keine möglichkeiten sich im Hotel etwas für Abwechslung zu sorgen. Das Personal war oft sehr unfreundlich und Aufdringlich. Am Anfang unseres Urlaubs habe ich einen Sauberkeitstest in unserem Zimmer gemacht. Die Flecken Sonnencreme am Spiegel war am…

Große Anlage mit ca. 380 Zimmern auf 8 Gebaude verteilt mit je 4 Stockwerken in allgemein gutem Zustand mit weitem Weg zum Strand. Strand ist dreckig da nicht gereinigt wird, Geschier ekelhaft unsauber! All inclusive Leistungen wie im Katalog angeboten werden nicht angeboten, kaum Annimation, Kaffeeautomaten defekt,…

Sauberkeit und Hygiene lassen sehr zu wünschen übrig. Die Toiletten am Pool waren extrem schmutzig und ungepflegt und auch die Zimmer werden nicht richtig gereinigt. Das Personal ist extrem unmotiviert und unqualifiziert. Das Essen ist eine Katastrophe - ich bezweifele, dass es dort überhaupt einen ausgebildeten Koch…

Schöne Anlage mit zwei großen Pools, einer davon mit Rutsche, sehr schöne geräumige Zimmer, die täglich gereinigt wurden, Handtücher wurden täglich gewechselt, sehr familienfreundlich, da vielfältige Möglichkeiten für Kinder, vorwiegend russische Gäste, Alter der Gäste variiert, Essen war sehr lecker &…

Die Hotelanlage selbst ist sehr gut. Die Sauberkeit im Allgemeinen sowie Zimmer im Besonderen und Freundlichkeit im Restaurant suboptimal. Wir führten mit Hotelleitung ein ausführliches Gespräch und hier zeigte sich, dass alle beschriebenen Defizite bekannt sind. Reiseveranstalter sollten auf Hotelmanagement ernsthaft…

Wahnsinn so ein Hotel überhaupt im Katalog zu finden. Schimmliges Essen, heiße Speisen waren kalt, kalte Speisen waren nicht gekühlt einfach unhygienisch. Wir sprachen auch mit anderen Hotelgästen um zu wissen wie zufrieden sie sind. Alle wollten nur noch nach Hause bzw. haben so wie wir umgebucht. Wer noch umbuchen…

Also es war eine sehr große Hotelanlage, mehrere Gebäude, zwei große Pools mit Poolsbar, zwei Bereiche mit Wasserrutschen, eine Animationsbühne, ein Hallenband mit Wellnessbereich im unteren Stock, eine kleine Einkaufsmöglichkeit mit ca. 5 Geschäften. Das Hotel wirkt noch ziemlich neu 3 - 5 Jahre. Es war auch alles…

In meinem Urlaub lege ich Wert auf Sauberkeit, auf genießbares Essen, sauberes Besteck, guten Zustand der Anlage (ohne Schimmel und intakt) usw. - allerdings war das alles in diesem Hotel nicht der Fall. Als Mutter von 2 Kindern (13 und 16) brach die Katastrophe aus, als beide am 3. Tag schwer krank wurden und auch…