Das Hotel ist wie die anderen auch schon sagen einfach in die Jahre gekommen. Trotzdem sollte eine Gewisse Ordnung herrschen. Die Zimmer waren nur mäßig sauber, die Klimaanlage ging fast nie, man war früh schon gezwungen um sieben aufzustehen weil man es vor Hitze nicht mehr aushalten konnte. Überall lagen im Hotel Teppiche worüber man wunderbar fallen konnte wenn man nicht immer zwingend nach unten schauen musste. Der Handtüchersevice ist zwar ein großes Plus, allerdings muss man wenn man darein geht sich die Nase…
Preis- Leistungsverhältnis stimmt. Sami mit seinem Team erstklassiges Personal das sich bemüht, den Urlaubern alle Wünsche zu erfüllen. Das Essen ist abwechslungsreich und gut. Die Zimmer sauber und Handtücher und Bettwäsche werden täglich gewechselt. Ich war bereits das 11. mal im Süral Otel und werde es auch in Zukunft buchen. Den täglichen Spaziergang durch den schönen Palmengarten an`s Meer vermisse ich sehr, wenn ich wieder zu Hause bin. Nur der Gedanke, dass ich nächstes Jahr die Aussicht von der Poolbar aus…
Leider sind in diesem Hotel wenig Deutsche. Die russische Esskultur ist eine Katastrophe. Zu wenig Personal beim Essen. Keine abgeräumten Tische, kein Besteck, und meistens auch keine Teller. Die Zimmer sind ok, mit Meerblick ganz nett. Bier an den Poolbars und beim Essen muß man sich selber zapfen. Alles in allem, kein 5 Sterne Hotel, eher 3.
Das Hotel hat nicht mehr als 3* verdient.
Durch die Unsauberkeit und die Unfreundlichkeit des Personals, war dies kein Erholungsurlaub für uns.
Die Rezeptionisten waren unfreundlich und nicht zuvorkommend.
Das Essen war kalt und wiederholte sich täglich.
Das Zimmer war nicht gründlich gereinigt, sondern die Moppen und Haare vom vorherigen Gast waren noch aufzufinden.
Wir hätten mehr erwartet, aber dieses Hotel besuchen wir kein weiteres mal ! :(
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im September 2010
Nie und Nimmer 5 Sterne verdient!
2,7 / 6
Das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen. Es ist eine weitläufige Anlage. Die Teppiche auf den Fluren waren sehr schmutzig. Auch die Tischdecken an der Poolbar und in den Restaurants wurden kaum gewechselt und sahen dem entsprechend aus. Unser Zimmer(DZ) mit Balkon und Meerblick war annehmbar, aber das Bad war eine Zumutung! Auch die Sauberkeit liess sehr zu wünschen übrig. Wir hatten All Inclusive. Die Mehrheit der Gäste waren über 50 Jahre, und über 50% waren Russischer Nationalität.
Was ich nicht so …
Die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und höflich. Herr C. von der Rezeption sehr engagiert und hat bei jeder Situation Hilfe geleistet! Abdullah Taskiran (Sales and Marketing Manager) hat sich jeden Tag persönlich informiert wie es uns im Hotel soweit geht, war auch sehr höflich und hilfsbereit. Die Sauberkeit des Strandes und des Pools waren einwandfrei. Desweiteren empfehle ich den zukünftigen Reisenden das Süral Otel sehr. Im Voraus Viel Spaß und Viel Vergnügen.
Zimmer ist sehr klein und schmutzig!
Lampen sind kaputt im Bad ging die toilettenspülung nicht!!
Bei reklamation hieß es das dauert alles noch!!!!
Im Hotel hat es gestunken. Die teppiche haben schon löcher, die eckenrollen sich schon hoch! Deutsche sind eher unerwünscht, es sind viele Russen dort und so wird auch dort nur für sie musik gespielt.
Glaubt mir das Hotel ist sch**sse aber der Strand ist gut!!!!
Für einen Kurzurlaub zur Erholung sehr gut.
Personal freundlich, außerdem sind Zimmer, Pool, Strand und Essen super.
Wir als Paar würden das Hotel Süral immer wieder buchen und freuen uns schon sehr auf das nächste mal.
Das Hotel verfügt tatsächlich über eine sehr schöne Gartenanlage mit viel Rasenfläche und Palmen, der Lobbybereich ist sehr ansprechend gestaltet mit schönen Loom-Sitzgruppen. Das Personal an der Rezeption ist sehr nett und bemüht. Das war es aber schon an positiven Eigenschaften. Wenn man gerne Schlange steht und eine Urlaub in Bauschutt statt Strand vorzieht, o.k. Wir sind aufgrund der bis vor kurzem sehr guten Bewertungen ins Süral gefahren. Aber mir ist völlig unverständlich wie man hier Stammgast sein kann.…
Wir fanden das Hotel für 1 Woche Badeurlaub gut. Sicherlich muß man über ein paar Dinge hinwegsehen (mann kann sich den Urlaub ja auch mit viel motzen sehr verderben) aber im großen und ganzen war es sehr schön. Die Gartenanlage ist top gepflegt, man hat immer eine Liege gefunden, auch mitten im Garten unter Palmen oder Bäumen, aber auch am Pool direkt. Der Strand war auch super. Auch dort gab es mit den Liegen keine Probleme. Das Meer ist recht lange flach, also für Kinder echt toll.
Das Personal war überall…
