Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2014
Leistung von Team 3 verbesserungsbedürftig
3,7 / 6
Das Hotel Surpunt ist eine gute Ausgangsbasis für den Skiurlaub, da sich die Skibushaltestelle direkt vor dem Haus befindet.
Gut ist der kostenfreie W-LAN Empfang im EG und 1. OG.
Das Haus ist etwas in die Jahre gekommen, was ja nicht unbedingt schlecht ist. Es wird leider zu wenig am Haus gemacht und es wird offensichtlich. Das Haus hatte mehr den Eindruck einer Pension als ein Hotel. Im Service arbeiten z .T. Teamer, die immer gut drauf sind aber den Service am Gast nicht verstanden haben. Das Preis-…
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Verifizierter Aufenthalt
Gemütliches Hotel für Sommer und Winter
5 / 6
Das Hotel zeichnet sich durch ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis aus. Es ist ein mittelgroßes Hotel, allerdings nicht für gehbehinderte. Es gibt für die 3 Geschosse keinen Aufzug. Allerdings werden auf Anfrage die Koffer durch eigenes Personal umgehend hochgetragen. Parkplätze werden nur bei Vollbelegung etwas knapp. Das Hotel macht einen sauberen, wenn auch keinen neuen Eindruck. Es sind - wie wir gehört haben - noch nicht alle Zimmer renoviert (1. OG?). Bei unserem Aiufenthalt im Sommer waren vorwiegend…
War überrascht von dem Preis- Leistungsverhältnis (positiv). Das Zimmer hatte eine gute Grösse und gut ausgestattet neben dem normalen Mobiliar sogar mit Föhn, Klinex, Nähset.
Gut die Zimmer und Fenster hätten einen einen neuen Farbanstrich nötig. Das Frühstücksbuffet war gut sortiert, ich hatte alles Alles was ich brauchte und das Abendessen war von guter Qualität, sogar selbstgemachte Rösti. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin, die alles machte, Reseption, Kochen, Zimmerreinigung.
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Gut
5,3 / 6
Das Hotel und die Einrichtung der Zimmer sind zwar älteren Baujahres, aber sauber und werden täglich gereinigt. Das Personal ist freundlich, sehr hilfsbereit und erfüllt auch Sonderwünsche. Das Essen hat unseren Geschmack sehr getroffen und war reichlich. Wir würden es wieder in Anspruch nehmen.
Es waren abwechslungsreiche 5 Tage Skiurlaub mit einer Gruppe von 13 Personen. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. An 2 Tagen konnte man in 2 Schwierigkeitsgruppen mit einem Skiguide das Skigebiet kennen lernen. Der Skibus hielt direkt neben dem Haus. Das Essen (immer um 19Uhr) war abwechslungsreich und dekorativ serviert auch vom Buffett. Leider durfte das Personal die Tische für die einzelnen Gruppen nicht reservieren. Das Abendprogramm (Olymp. Spiele,Tischkickerturnier, Casinoabend, Fackelwanderung…
Hier stimmt absolut Preis-Leistung. Das Haus wird souverän geführt von Tamino, der das absolut nette, junge und begeisterungsfähige Team zu Hochleistungen anspornt. Service wird groß geschrieben. Hier kann man deutlich spüren, daß alle Spaß haben. Man fühlt sich als gern gesehener Gast, dem jeder Wunsch zur Not von den Augen abgelesen wird.
Das Abendprogramm war liebevoll arragiert und hat immer Stimmung gebracht ( besonderer Dank an den Magic-Dealer und Mutta Rutonda und auch an die Quiz-Götter)
Unser Zimmer…
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2013
Verifizierter Aufenthalt
Super Hotel, Super Personal und Bedienung. Respekt
5,5 / 6
Mit dem Hotel und Serviceteam waren wir sehr zufrieden. Die Bedienung war super. Das Abendesses könnte man sehr genießen. Wir wollen unbedingt noch mal hin.
Familiär und sehr freundlich geführtes Hotel. Wir waren die letzten paar Wellness-Trips immer in 4*-Hotels und sind nun mit diesem Hotel total zufrieden. Das Nachtessen war immer super lecker, einmal feines italienisches Buffet. Das Frühstück haben wir leider immer verschlafen.
Auf unseren Hinweis, dass der Fernseher nun wirklich sooo klein ist, dass man fast nichts sieht, wurde uns subito einen neuen (sind jetzt in allen Zimmern welche installiert) Flachbildschirm hingestellt, > Super Service, merci an dieser…