Hotel THB Tropical Island

Die Anlage an sich war Ok, wenn man davon absieht daß in unmittelbarer nähe ein Bagger mit seinem Kompressor für ein monotones Hämmern von Montag bis Freitag sorgte. Die Pools waren in gutem zustand, die ab 9:00 Uhr freigegeben waren aber die Angetellten noch bis halb zehn saubermachten und über die Liegen Spritzen, man mußte schauen daß man sich hier in sicherheit bringt. Die Liegen waren zu 90% kaputt!! und die Sonnenschirme um 50% zuwenig und die restlichen 50% waren auch in einem schlechten zustand. Der…

Zuerst einmal muss man sagen, daß das Hotel nicht vier Sterne hat. Es wird bei ITS in die Kategorie vier Sonnen eingeordnet. Die Landeskategorie in Spanien sagt drei Schlüssel. Wir hatten das Appartment mit zwei Schlafzimmern. Es waren zwei Appartments mit Verbindungstür. Das Hotel macht einen guten Eindruck. Es ist sauber und gepflegt. Kleinere Schäden , wie z.B an Fliesen kommen wohl daher, das die Hotels viel zu schnell erbaut werden. Wir hatten AI gebucht. Das Preisleistungsverhältnis finde ich OK. Wenn man…

Familienfreundliche Appartmentanlage mit großzügig angelegtem Garten und mehreren Pools. Leider läßt die Sauberkeit zu wünschen übrig. Überwiegend deutsches Publikum. Mit Frühbucherrabatt und in günstigster Reisezeit empfehlenswert weil Anlage dann wenig ausgelastet und preiswert ist. Zur Hauptsaison zu teuer und wegen Unterdimensionierung der Restaurants und des Personals sicher ein Reinfall.

Es ist eine weitläufige Anlage, um eine "Hauptstraße gruppieren sich beidseitige je 4 Hufeisen. Bei vier diesen Hufeisen findet man kleinere Pools, hintern den Wohneinheiten den großen Pool (der Eckige, nicht wie im katalog abgebildet der Runde). Bei andern befindet sich ein Wihrlpool, kleiner Spielplatz oder die Rezeption. Anschließend befindet sich eine Grünanlage mit kleinen Bach und See. Dort haben die Kinder abends immer die Fische gefüttert. Auf der anderen Seite hinter den Wohneinheiten befindet sich ein…

Das Hotel ist auf keinen Fall 4 Sterne wert, denn dafür lässt es in Sauberkeit sowohl in den Zimmer wie auch beim Essen sehr stark zu wünschen übrig. Oft sind die Tische und das Besteck verdreckt. Der Pool und das Essen sind in Ordnung. Abends an der Bar ist oft eine Schlange, was für die Getränke betrifft. Das Personal ist sehr bemüht, aber es ist zu wenig Personal.

Die Anlage besteht aus 8 zweistöckigen Wohneinheiten mit je ca. 20 Zimmern, teilweise mit eigenem kleinem Pool bzw. Spielplatz. Neben den Blöcken 1 und 8 ist täglich ab 6.30 Uhr Zulieferung sowie Busverkehr. Der große Pool liegt am Rand der Anlage. Der Garten ist groß und schön angelegt. Man sollte sich an der Rezeption gegen Kaution den Schlüssel für den Hinterausgang besorgen. Am besten Zimmerwünsche vom Reisebüro faxen lassen. Unsere Empfehlung: In Block 4 (Gran Canaria) im ersten Stock, wegen großer Enrfernung…

Das einzig positive an dieser Anlage war der Zustand und die Instandhaltung der Gartenanlage. Die Reinigung der Zimmer erfolgte unregelmäßig und wir mußten uns die Handtücher an der Rezeption schon selber holen. In den zwei Wochen wurde unser Pool nicht ein einziges mal gereinigt wohl jeden Tag kontrolliert. Sonnenliegen waren sehr rar und mußten jeden Tag hart erkämpt werden. Das Essen war von der Auswahl reichlich allerdings kalt. Aufgrund des Personalmangels ( Ein Kellner für 50 Tische) haben wir unseren Tisch…

Wer zickiges Personal an der Rezeption, langes Warten zwecks Abfertigung, vertrocknetes, nicht sonderlich anschauliches Essen, schmutzige Bestuhlung, eine recht öde Poolbar und Wein aus Plastikbechern mag - Bittschön. Die Bedienung im Restaurant machte einen recht geduckten Eindruck, auch der Umgangmit Reklamationen bezgl. des Zimmers, wurden in keinster Weise umgesetzt. Die äußerlich recht gut gepflegte Anlage hinterlässt ganz klar einen falschen Eindruck.

Das Hotel hatte während unseren Aufenthalts überwiegend spanische und deutsche Gäste. Die Gartenanlage war nett gestaltet mit Wasserfall und Bachlauf der im Fischteich endete. Es gab einen Hauptpool (Achtung! In den Prospekten und im Internet wird mit einem falschen Pool geworben!), 4 kleinere Pools, 2 Kinderpools, 1 Whirlpool, 2 Restaurants, 2 Poolbars, 1 Bar in der Lobby, 1 bar im Auditorium, 2 Spielplätze, 1 Spielhalle mit Air Hockey (defekt), Billard (defekt und dreckig), Tischtennisplatte, Internetraum (4 PCs,…

Unser erster Eindruck von dieser Hotelanlage war eigentlich recht positiv. Jedoch bei näherer Betrachtung kamen doch so einige Mängel zum Vorschein. Was uns aufgefallen war ist, das auf das Äußere mehr Wert gelegt wurde als auf die Sauberkeit und Hygiene in den Zimmern. Die Anlage wurde ständig gereinigt und am Pool wurde täglich Hygienekontrollen durchgeführt. Allerdings musste ich bereit am ersten Tag die Toilette von alten Urinspuren gründlich reinigen und das Geschirr in der Küche war auch nicht besonders…