Vor 6 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Angenehme Atmosphäre im Hotel, aber Probleme mit der Abrechnung
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Das Hotel an sich ist wirklich schön – gepflegte Zimmer, angenehme Atmosphäre und eine gute Lage. Leider wird der positive Eindruck stark durch den schlechten Service an der Rezeption getrübt.
Gebuchte Benefits wurden nicht eingehalten, und auch nach mehrfacher Nachfrage zeigte sich keine Besserung. Besonders ärgerlich: Trotz mehrfacher Bitte habe ich bis heute keine Rechnung erhalten, obwohl meine Kreditkarte bereits seit Wochen belastet ist.
Ein schönes Haus mit viel Potenzial, das aber dringend am Service und an…
Vor 6 Monaten • Verreist als Paar im November 2025
Wirklich empfehlenswerte Unterkunft mit viel Platz
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Uneingeschränkt zu empfehlen.
Sehr geräumige, gepflegte und saubere Zimmer. Der Service an allen Stellen war top und sowohl Pool als auch Strand waren super. Zum Strand kann man über eine Brücke (die könnte mal renoviert werden, hat aber nicht wirklich gestört)
Das fiitness Studio ist sehr groß und top in Schuss
Das Gebäude an sich sowie die Poollandschaft entsprechen vom Eindruck, Größe und Zustand eher einem 4-Sterne-Hotel. Die frisch renovierten Zimmer und der wirklich durchgängige exzellente Service reißen das wieder heraus. So etwas Außergewöhnliches ist für amerikanische Verhältnisse eher selten, darf man aufgrund der hohen Preise aber auch durchaus erwarten.
Die Lage des Hotels ist toll und die meisten Zimmer haben einen Traumblick aufs Meer. Die Zimmer in wie immer bei Ritz Carlton sehr gross und luxuriös ausgestattet. Der Service ist sehr gut und zuvorkommend.
Wir haben hier 9 Nächte verbracht und wurden rundum versorgt. Der Service war 1A. Auf der Facebookseite hatte ich zwei Wochen vor der Reise eine dargestellte Nachspeise gelobt und im Scherz gepostet: "Wir kommen am 27.05. an, davon hätte ich gerne zwei Portionen". Was soll ich sagen: Am Abend unserer Ankunft bekamen wir das Gewünschte mit Empfehlungen vom Küchenchef und noch dazu auf Kosten des Hauses.
Zum Abschied gab es frisch gebackenen Cookies und geradezu non stop wurden wir mit Wasser und Obst versorgt.
Ein…
Wir haben das Hotel nach der Kreuzfahrt Norwegian Sky nach Bahamas gebucht zum Abschalten. Das Hotel ist absolutes Luxus, man fühlt sich sehr wohl, das Personal super ferundlich und hilfsbereit. Umbedingt Spa massieren lassen bei Maria oder Judie, wir haben den Ritz Carlton Massage gewählt war genial!!
Shoppen? Sawgrass Mills riesig ca 1 Tag einberechnen ca 45 min mit Shutllebus vom Hotel oder Galleria Shopping ca 7 min mit Taxi.
Essen? H2o ist ca 2 min, zu Fuss vom Hotel entfernt top!!! oder Casablanca ca 5 min…
ehr luxuriöses Hotel mit tollem Personal. Von den Geburtstagsmuffins, über die J oggererfrischungen bis hin zum Abschiedcookie war alles dabei. Lage ist optimal: Ruhi, aber in reichweite der Partycentren. Unser Lieblingshotel bisher!
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Verifizierter Aufenthalt
Disappointment
4 / 6
leider enttäuschend für diesen "Namen"...,tägliche Internetkosten $50.-, tgl. Garagenkosten $ 33.- (ohne Valet-Tip), Druck der Dusche erbärmlich, Pool im 7. Stock in Miniaturausmaß, Baden ja, Schwimmen nein. Fitnessbereich mit uralten Geräten, obwohl Hotel erst vor einigen Jahren neu gebaut wurde.
Schlampige Zimmerreinigung und Nichtberücksichtigung des "do not disturb".
Auf die Reklamationen wird professionell freundlich abweisend reagiert, liegt nicht in ihrer Macht...
besser und mit schönerer Lage: Marriott…
