Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2022
Kein 5 Sterne Niveau, eher gehobene Mittelklasse
4 / 6
Wer hier ein Luxushotel im klassischen Sinn erwartet, wird sicherlich enttäuscht. Insgesamt kann das Hotel eher in die Kategorie Touristen-/ Mittelklasse Hotel eingestuft werden. Foyer, Flure, Frühstücksraum (Stühle haben deutliche Risse) wirken angestaubt. Die große Kühlung für Getränke neben der Rezeption wirkt unpassend. Am ehesten einladend wirkt die Bar mit Restaurantbereich. Das Engagement des Personals war sehr unterschiedlich: in der Bar top, im Frühstücksbereich überzeugte insbesondere Frau Hübner mit…
Das Hotel liegt direkt in der Mitte. Es ist sehr sauber und auch recht gut besucht. Ich fand die Lobby weniger ansprechend, weil alles irgendwie zu steif wirkte. Das Personal ist sehr freundlich.
Freundlich, kompetent, besonders im Frühstücksservice ist eine herausragende Mitarbeiterin zu benennen, die mit Herz und Verstand ihren Job macht.. Großartig!!!!
Die Lage ist super zentral. Viele Sehenswürdigkeiten sind leicht zu Fuss erreichbar. U-Bahn und Busse ebenfalls direkt vor der Türe.
Die Lobby ist sehr beeindruckend. Personal sehr freundlich.
Unser Zimmer war neu renoviert mit Kingsize Bett. Gartenblick. Nespressomaschine mit Tee und Kaffee. An Silvester einen lieben Gruss mit Pralinés aufs Zimmer. Leider etwas unruhig, da wir anscheinend direkt neben dem Gang wohnten, indem das Personal werkelte. Aber ich habe immer Ohrstöpsel dabei.
Das Frühstück war sehr…
Mit dem Motto „nie im gleichen Hotel zwei Mal zu übernachten“haben wir uns diesmal für The Westin Grand Hotel Berlin und ein Superiordoppelzimmer mit Balkon und Gartenblick für 5 Übernachtungen entschieden. Check-in verlief sehr schnell ohne Begrüßung(vielleicht wegen Corona verzichtete man auf Willkommenshotelfloskeln im 5*Hotel) aber mit Hinweis, dass der gesamte Aufenthaltspreis sofort abgebucht wird .So was habe ich auch nirgendwo erlebt. Aber jedes Hotel entscheidet selbst was es macht. Das Zimmer 371 war groß…