Enttäuschende Erfahrungen mit dem Service und der Ausstattung
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Überforderter Service, der nur auf Upselling fokussiert ist. Null Marriott status recognation, die Suite ist aber gern gegen Aufpreis buchbar. Es fehlt an allen möglichen Enden: Zimmer nicht ausgestattet, wir in einem “Grand” Hotel zu erwarten, Frühstück aufs Zimmer ist nicht möglich.
Vor 7 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Schönes Hotel mit kleinem Mangel beim Frühstücksangebot
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Die Bewertung für das Hotel fällt mir relativ leicht. Von Anfang bis Ende stimmte die Leistung des Personals und war es sehr angenehm im Hotelzimmer. Toller Fernseher, tolles Bett und ein Bad mit ausreichender Größe für 2 Personen. Doch wieso dann keine Topbewertung? Wer in der Luxus-Hotelmile zuhause ist, muß sich auch dort messen lassen ( Adlon, Hotel de Rome). Das Frühstück war ok, fiel aber im Vergleich dann doch bei Auswahl, Verfügbarkeit und Service etwas ab. Im Gesamtfazit zu anderen Preisen als beim…
Wohlfühlatmosphäre und hervorragender Service im Restaurant
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Hervorragend!
Wir waren das erste Ma(h)l am 21.3.2026 im Westin Grand Hotel Restaurant/Bar.
Die Begrüßung war sehr herzlich und wir fühlten uns direkt wohl.
Das gesamte Team ist sehr freundlich, hilfsbereit und aufmerksam.
Das Essen ist sehr gut und frisch zubereitet.
Die Atmosphäre ist sehr gemütlich, wir bedanken uns herzlich bei Sandra R. für den tollen und persönlichen Service.
Es waren für uns schöne Stunden und wir werden sehr gerne wieder kommen .
Das Hotel ist sehr sauber und hat eine schöne Lobby. Auch der Blick vom obersten Stock nach unten ist beeindruckend.
Die Zimmer sind sehr sauber und leise. Wir hatten ein Deluxe-Zimmer mit seitlichem, schönen Blick aufs Brandenburger Tor.
Die Lage ist ideal für Städteausflüge. Die U-Bahn ist direkt vor der Haustüre und auch zu Fuß erreicht man viele Orte super.
Das Fitnessstudio im Keller ist mit guten und relativ neuen Geräten ausgerüstet. Da macht das Laufbandtraining Spaß.
Das Frühstück ist sehr…
Das Hotel hat eine beeindruckende Lobby und renovierte Zimmer.
5 / 6
Geschichtsträchtiges Hotel mit imposanter Lobby. Die renovierten Zimmer sind sehr gelungen, das Frühstück könnte mehr bieten. Die Lage ist. Hotels ist super, daher kann man hier sowohl privat als auch beruflich gut wohnen.
Sehr gut!
Wir waren zu Gast am 30.3.2026 im Restaurant Westin Grand Hotel.
Das Personal war sehr professionell, aufmerksam und freundlich.
Die Cocktails schmeckten nach mehr und das Essen war köstlich .
Wir kommen sehr bald wieder.
Frisch renovierte Zimmer und Hotel in guter Lage. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig. Der Service ist eher durchschnittlich. Das Housekeeping ist positiv hervorzuheben. Hier wurde bei Problemen direkt reagiert und die Zimmer waren immer ordentlich und sauber.
