Vor 19 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2007
Das Hotel ist absolute spitze
5,5 / 6
Der Service war ganz einfach super und die Leute und die Gastgeber-Familie waren sehr einfühlsam und immer präsent.
Die Reception war uns immer behiflich für Wetter- und Pistenauskünfte. Kurz gesagt, alle waren sehr hilfreich und zuvorkommend. Empfehlenswert ist auch die Hotelbar mit seinem warmen Cheminee.
"Berühmtes 4!-Sterne Felsenhotel in Zermatt" hat hat sich in der Low-Saison nicht von seiner besten Seite gezeigt. Die eher negative Beurteilung basiert hauptsächlich auf der Service- und Gastronomie-Qualität, die keinstenfalls preisWÜRDIG war. Auch hatte es den Anschein, dass insgesamt nur ein "Notbetrieb" aufrecht erhalten wurde. Es ist vorstellbar, dass während der Hoch-Saison mehr und besseres Personal für einen angenehmeren Aufenthalt sorgt. Die typische Freundlichkeit und Aufmerksamkeit der Schweizer haben…