Tolles Hotel für Familien mit super Service. Besonders wenn man Nahrungsmittel Unverträglichkeiten hat. Dank Mahmut hatte ich immer passendes Essen für meine Allergien. Sehr freundlich mit super deutsch Kenntnissen war Sedat.
Leckeres Essen, alles ist immer sauber und top organisiert. Großes Lob an das ganze Hotelteam!
Wir hatten Zimmer 5006 A und B, A schönes Zimmer, B sorry aber die letzte Absteige. Vier Tage lang wurde wackeliger kaputter Toilettensitz bemängelt bevor jemand kam (Zimmer A). Sauberkeit sehr sehr schlecht, zuerst wurde Terrasse (dort Katzen) gereinigt danach mit dem selben Putzlappen durch Zimmer und Bad gewischt, eklig. 2 x stang Putzfrau morgens im Zimmer und trotz Zurufes das wir noch schliefen stand sie am Bett, ging gar nicht.
Besonders hervorheben möchten wir den Spa Bereich, sehr gute Behandlung sowie…
Unsere Entscheidung für dieses Hotel war genau richtig. Nächstes Jahr wieder.
3,8 / 6
Neue Matratzen müssen rein Die vorhandenen Matratzen sind durchgelegen.
Der Fußboden war schon beim Einzug nicht sauber und die Stellen blieben auch während unseres Aufenthaltes so.
Schlechter 5 Sterne Hotel was in die Jahre gekomme
1 / 6
Leider wurden wir sehr von dem „Luxus 5 Sterne Hotel „ enttäuscht. Ich habe das Hotel als TUI Kids Club Hotel gebucht, bis ich erfahren habe, dass NUR der Kids Club von TUI ist. Mit TUI hat sonst das Hotel nichts zutun.
Das Personal arbeitet lustlos und die Vorgesetzten haben ständig ihre Handys in der Hand.
Das Hotel befindet sich NICHT in Colakli sondern in Gündogdu !!!!
Das Hotel ist in die Jahre gekommen und sieht in der Realität nicht so aus wie es auf den Bildern abgebildet ist.
Der Tennisplatz löst sich…
Das Hotel ist in allen Bereichen sehr sauber, wenn doch mal irgendwo was rumliegt, wird es umgehend sauber gemacht.
Die Auswahl beim Essen ist groß und der Kellner Sedat ist sehr zuvorkommend & höflich.
An den Pools gibt’s die Getränke leider nur in Pappbechern und ohne Trinkgeld muss man auch mal eine Weile warten.
Der Kinderbereich ist perfekt für Kleinkinder, sowohl Kinderpool als auch Kidsclub und Spielplatz!
Wir würden wieder kommen.
Leider haben wir nicht das gebuchte Zimmer erhalten und es wurde nicht darauf eingegangen
4 Pax aber nur 3 Betten
Trotz Erinnerung nie eine vierte Decke oder Kissen erhalten
Handtücher für die 4te Person täglich erfragen müssen
Seitlicher Meerblick ... leider auch nicht
Personal in allen Bereichen sehr sehr freundlich
Sehr Kinderfreundlich, das personal ist sehr zuvorkommend und macht alles möglich. Die Essen Auswahl ist sehr groß, die Animation ist sehr engagiert und freundlich.