Hotel Tuxpan Varadero

Algemein ware ich zufrieden obwohl das Hotel hat schon seine Besten Jahren vorbei. Für mich sind die Sonnenschirme am Strand ungünstig Platziert und sind zu wenig. Animaton jeden Tag neues Programm in zwei Wochen noch nie wiederholt (super)

Sauberkeit und Service sind super....Dad Hotel ist 25 Jahre alt, baulich wurde wohl nichts gemacht, aber die Atmosphäre und die netten Angestellten hauen alles raus. Der Strand und der Atlantik sind phantastisch...... Essen und Getränke auch sehr gut, es wird nichts gepanscht...... Allerdings ist Kuba sehr teuer und man kann selten mit Kreditkarte zahlen.

Ich habe im Hotel Tuxpan einen super Urlaub erlebt. Mein Zimmer war immer Tip Top gereinigt und alles hat bestens funktioniert. Und wenn es mit der Karte Probleme gab wurde mir sofort geholfen. Die gesamte Anlage ist sehr gepflegt. Ich fand auch das Essen umfangreich, es gab jeden Tag frischen Fisch, Obst etc. Ich werde wieder dieses Hotel buchen. War begeistert über die Herzlichkeit und Freundlichkeit der Angestellten. Ich wurde jederzeit vom Personal sehr aufmerksam bedient. Mein Kompliment an das Management.

Der Urlaub war eine einzige Enttäuschung. Personal war lustlos und hat nicht auf Beschwerden reagiert. Noch nie waren wir in so einem schlechten Hotel.

Das Hotel ist in einem alten Zustand, viele technische Sachen wie der Fahrstuhl sind defekt, es riecht muffig in den Zimmern u es wird leider nur mäßig geputzt, unser Toilettendeckel war eingerissen u den haben sie uns dann komplett abmontiert, aber für die nächsten 10 Tage keinen neuen gebracht! Bettwäsche und Handtücher waren sauber und das ab u an mal eine Kakerlake durchs Zimmer läuft, kann das Hotel nichts für! Schön war die Hotelanlage, die sehr gepflegt aussah u die direkte Nähe zum tollen Strand! Das Essen…

-Aufzüge funktionierten nicht. -Das gesamte Hotelgelände sowie die Gebäude sind marode. -Waren in Caya Coco in einem vier Sterne Anlage (Hotel Mojito), welche nur ein wenig mehr gekostet hat. Dieses Hotel hat entsprach der Berschreibung und war dem Preis entsprechen sehr überzeugend. Daher kann ich urteilen, dass das Hotel Tuxpan Resort seinem Preis in keinster Weise rechtfertigen kann.

Personal (bis auf zwei Ausnahmen) unmotiviert und wenig hilfsbereit. Check- in dauert verhältnismäßig lange. Das Hotel hat sehr viele deutschsprachige Gäste, aber kein deutschsprachiges Personal an der Rezeption. Das war für uns weniger ein Problem, aber es gab genügend Gäste die des Englischen nicht so gut mächtig waren. Personal gab uns an der Rezeption kaum Auskunft, sondern verwies uns bei z.B. Fragen nach einem Mietwagen oder Taxi immer an die Pagen. Die waren übrigens die eigentlichen Manager der Rezeption ;…

Ich hatte nur nettes, freundliches und hilfsbereites Personal erlebt. Die Zimmer wurden jeden Tag gesäubert und frische Handtücher gab es auch jeden Tag. Die Pools wurden auch jeden Tag gründlich gereinigt. Ich muß es wissen, denn ich habe am Pool gelegen. Kaputte Liegen gab es auch nicht, die waren nämlich neu. Auch die Umrandung war heil. Plastikbecher am Pool ist doch in Ordnung, ich möchte nämlich nicht in Glasscherben treten, wenn mal ein Glas kaputt geht. An der Poolbar habe ich dann mein Getränk im Glas…

Das Hotel hat die besten Jahre schon lange hinter sich, überall nur Flickschusterei. Die Zimmereinrichtung gehört auf den Müll, die Klima tropfte von der Decke u. meine Frau ist darauf Ausgerutscht. Vom Kochen haben die in der Küche nicht viel Ahnung so langweilig u. Geschmacklos. Die Liegen am Strand sind ziemlich veraltet u. dementsprechend liegt man darauf. Pool u. Liegen muss man loben, Tipp Top. Die Mitarbeiter sind immer freundlich. Kuba selbst ist eine Reise wert aber nicht mehr in diesem Hotel.

Wir waren nur eine Nacht in diesem Hotel bevor wir auf unsere Rundreise gingen. Kamen erst spät aufs Zimmer. Es war weder WC Papier noch ein WC Deckel da. ALs wir dann am morgen beim auschecken das der Dame erzählten, zuckte sie nur mit den Schultern.