Hotel Tuxpan Varadero

Personal (bis auf zwei Ausnahmen) unmotiviert und wenig hilfsbereit. Check- in dauert verhältnismäßig lange. Das Hotel hat sehr viele deutschsprachige Gäste, aber kein deutschsprachiges Personal an der Rezeption. Das war für uns weniger ein Problem, aber es gab genügend Gäste die des Englischen nicht so gut mächtig waren. Personal gab uns an der Rezeption kaum Auskunft, sondern verwies uns bei z.B. Fragen nach einem Mietwagen oder Taxi immer an die Pagen. Die waren übrigens die eigentlichen Manager der Rezeption ;-) Wenn Sie also Fragen irgendwelcher Art haben sollten, wenden Sie sich an das Personal an der Eingangstüre ;-) Am Strand hat man schon mal ne gute Stunde auf seinen Hamburger warten müssen. Wenn das Kaffeepulver an der Poolbar mal zu Ende war, kam es öfters vor, dass man den dritten Aufguss des noch vorhandenen Kaffeepulvers bekam. Sehr lecker ... Wenn sie Sandwisches bestellen, denken sie nicht an ein normales Sandwich mit Salat, Tomate vielleicht ein Scheibe Gurt und Ketchup oder so verrückte Sachen. Die im Hotel bestehen aus zwei Scheiben Toastbrot mit je einer Scheibe Schinken und Käse dazwischen, fertig. Ziemlich unleckere und trockene Angelegenheit. Apropos Essen: Für das Angebot des Buffets fehlen mir echt die Worte! Keine frische Ware, überreifes oder wahlweise unreifes Obst, totgebratenes oder wahlweise innen noch rohes Fleisch, übersalzene Beilagen,... Lebensmittel hat das Hotel, aber die Köche sind nicht in der Lage daraus schmackhafte Gerichte herzustellen. Beispielsweise gibt es Spagetti mit Tomatensoße, Spagetti weich gekocht, Tomatensoße: Dose auf, drübergegossen und fertig. So wird das Ganze dann kalt, ohne jegliche Gewürze an das Buffet gestellt. Zimmer wurden nicht richtig gesäubert. Wir hatten im Laufe der zwei Wochen immer mehr fremde (definitiv nicht unsere eigenen) Fußnägel und Haare am Boden liegen. Auf der Anlage liegt viel Müll herum. Hauptsächliches Problem ist, dass sämtliche Getränke in Wegwerfplastikbechern ausgeschenkt werden, die der Wind dann wegträgt und irgendwo im Gras oder im Sand am Strand liegenbleiben. Vor allem auch Strohhalme und Plastikteller. Auf dem Weg zum Strand stand ein Stromkabel ungeschützt aus dem Sand hervor und eine Dusche war nicht mehr nutzbar und schon komplett kaputt. Fliesen fehlten es bestand Verletzungsgefahr bei Unachtsamkeit vor allem z.B. für Kinder. Der Strand wäre traumhaft gewesen, wenn die Liegen nicht fast alle kaputt gewesen wären. Alle Liegen waren durchgelegen und seeehr schmutzig, Bei vielen waren die Bezüge gerissen oder Verstrebungen gebrochen. Auch hier lag sehr viel Plastikmüll herum. Wir hatten während unseres Aufenthalts das Gefühl, dass unter dem Personal eine gewisse "Scheißegal-Einstellung" herrscht. Nach dem Motto: Friss oder Stirb!

Beliebte Aktivitäten

• Strand