Hotel Vierenstraße

Das Hotel an sich ist ok (mehr aber auch nicht), der Service, die Kompetenz und die Hilfsbereitschaft des Personals lassen jedoch sehr zu wünschen übrig. Auf Wünsche und Fragen der Gäste wird nicht eingegangen, sondern stattdessen gnadenlos diskutiert - wenn man überhaupt nach 20 Uhr noch bewirtet wird. Die Qualität des Essens ist bestenfalls mittelmäßig und sonntags bekommt man pappige Brötchen vom Vortag aufgetischt (man könnte sich zumindest die Mühe machen, sie aufzubacken). Fazit: Absolut nicht…

Kein Chef in Sicht ! Nicht mal an Feiertagen ! Personal ist freundlich, aber mit dem Tagesgeschäft Restaurant + Hotelgäste überfordert... Teilweise kein schöner Umgang mit Gästen im Restaurant, weil Personal überfordert. Aber auch das kann man lernen ! Vielleicht das Personal mal schulen + in Stoßzeiten mehr MA einstellen !

Für Internet muss man bezahlen. Speisen im Restaurant sind nicht frisch und schmecken nach Convenience. Bei hoher Auslastung wirkt das Personal überlastet. Sehr minimalistisches Frühstück. Lage ist schön ruhig und naturnah. Guter Ausgangspunkt für Sportaktivitäten.

wir verbrachten einen Kurzurlaub in diesem Haus. Die Zimmer sind sehr sauber und das Personal freundlich. Getrübt wurde unser Aufenthalt von ein paar s.g. Eisenbahnfreunden älteren Jahrgangs, die bis in die Nacht (01.30 Uhr) im TREPPENHAUS lärmten, Alkohol konsumierten und das so laut das wir zwischenduch die Hotelleitung informierten. Diese war allerdings nicht in der Lage dem Treiben ein Ende zu bereiten. Unsere Empfehlung an das Hotel. Entfernen Sie die Sitz- und Aufenthaltsmöglichkeiten im Hausbereich. Dann…

Für einen kurze Aufenthalt ist es ganz OK. Essen konnte am Abend und am Früh nicht überzeugen. Zimmer sind nicht besonders schick aber es reicht. Die Bimmelbahn hält genau vor der Haustür also super für den Ausflug.

Unser Kurzurlaub begann leider mit dem Check-in beim völlig überlasteten (oder inkompetenten) Personal. Der junge Mann am Tresen war sehr bemüht, aber unser Gespräch wurde rüde von einer dunkelhaarigen jungen Frau unterbrochen die nichts weiter zu tun hatte, als das andere Personal permanent zur Schnecke zu machen. Leider hielt sich dieser schlechte Eindruck bis zum Schluß. Morgens war 10 Minuten nach acht die Tür zum Frühstück noch verschlossen und auf meine Nachfrage in der Küche wurde ich auch noch laut…

Das Hotel liegt direkt am Wald in unmittelbarer Nähe zum Fichtelberg. Die Schmalspurbahn hält direkt vor dem Hotel - Eine Fahrt, z. B. nach Oberwiesenthal, ist einfach ein MUSS! Sehr gemütliches Hotel - wir kommen wieder :-)

Das Hotelzimmer war schön und groß, mit guter Innenausstattung und sehr sauber. Die posiven Eindrücke vom Hotel wurden durch den ungenügenden Service im Restaurant getrübt. Dem Personal fehlte es an Arrangement zur richtigen Zeit,es gab sich zwar Mühe, aber nur mäßig kompetent. Das Angebot der Speisen und die Qualität waren ebenfals mittelmäßig, aber das ist nun mal eine Sache des Geschmacks.

Das Hotel befindet am Ortrand...sehr ruhige lage. Spielplatz, Minigolfanlage nur wenige Schritte entfernt. Auch befindet sich das Hotel direkt an der Fichtelbergbahn...dies empfanden wir aber nicht als laut oder störend, sondern eher schön. Das Hotel und unser Zimmer waren sehr gepflegt und sauber. Wir hatten ein Romantikwochenende mit Wasserbett gebucht. Candle light Dinner und Kutschfahrt waren sehr schön. Leider fehlte der zum Empfang versprochene bzw. gebuchte Sekt auf dem Zimmer, auch fehlte der Sekt zur…

Zum Hotelbereich kann man Zustand und Sauberkeit loben.Geschlafen haben wir im Hotel gut. Gastronomisch ist es aber wirlich nicht zu empfehlen. Bei unserer Anreise kurz nach 20:00 Uhr war die Küche bereits geschlossen. Möglichkeiten im Ort noch etwas zu essen, konnten uns nicht genannt werden. Frühstück bestand zum größen Teil aus abgepackten Produkten. Eier waren perfekt gekocht, allerdings schon kalt. Das Personal zum Frühstück hielt sich zumeist gut versteckt, Tische wurden nicht abgeräumt. Besonders…