Mittlerweile kehrt man zurück zum Servicelevel vor Corona. Einzig das Frühstück scheitert weiterhin durch eine zu schwache Besetzung. bei dem diesmaligen Aufenthalt habe ich ein upgrade in ein renoviertes Zimmer erhalten, lohnt sich direkt diese Kategorie zu buchen.
Wie immer ein sehr schönes Zimmer und sehr freundliches Team! Aber die Preise sind für mich als Geschäftsreisender schon weit im oberen Bereich angekommen (Restaurant und Hotel) - Preis-/Leistung könnte besser sein (trotz Corona, zumal dadurch das im Zimmerpreis enthaltene Wellness-Angebot nicht nutzbar ist).
Das Hotel Waldhaus Reinbek ist ein ganz wunderbares Kleinod außerhalb von Hamburg. Es ist sehr idyllisch gelegen, in sich ist alles harmonisch und im Einklang, mit einer schönen Historie. Kostenlose Parkplätze vor dem Haus, ein sehr gutes gastronomisches Angebot - alles top!
Sehr ruhiges, gediegenes Hotel für den Gast, der Freundlichkeit, Ambiente, Sauberkeit, gutes Essen und eine Wohlfühloase sucht und in diesen verrückten Tagen auf ein ausgewogenes Hygienekonzept großen Wert legt.
Wir haben eine Fahrradtour zum Waldhaus Reinbek und in der Umgebung gemacht, abends das Menü des Hamburger Schlemmersommers genossen, gut geschlafen und am nächsten Morgen lecker auf der Terrasse in der Sonne gefrühstückt. Wir haben uns rundum wohl und gut betreut gefühlt.
Das idyllische Hotel liegt märchenhaft im Wald in direkter Nachbarschaft zum Krankenhaus. Im Hotel befindet sich eine Bar, in der man von äußerst freundlichen und professionellen Mitarbeitern sehr gute Cocktails serviert bekommt. Ansonsten war unser Aufenthalt leider nicht sehr erfreulich. Am ersten Tag wurde am Nachbartisch bei einem Herrn, ein Glas mit Wein serviert, an dem noch Lippenstift vorhanden war. Auch unsere Gläser waren nicht sauber. Auf dem Zimmer stellten wir fest, dass auch die Dusche nicht sauber…