Vor 6 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2019
Silvester
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Nachdem auf ein E Mail direkt ans Waldhaus Reinbek keine Reaktion erfolgte , nun auf diesem Weg.
Vor zwei Jahren feierte ich mit Freunden den Jahreswechsel in der Lounge des Hotels mit viel Spaß und super Service. Dieses wollten wir 2019/2020 wiederholen. Gleicher Tisch wurde im Juli 2019 reserviert und sogleich bezahlt. ( 8 Personen a 144 € ) Am 31. 12 .2019 wollten wir unseren reservierten Tisch gegen 19 Uhr in Anspruch nehmen.Uns wurde mitgeteilt das dieser bereits anderweitig vergeben wurde.( vielleicht an…
Freundlicher Service und ausgezeichnetes Essen im Restaurant. Die Wellnessanwendungen waren sehr gut, jedoch ist es nur ein kleiner Spa-Bereich mit einem kalten (!) Whirlpool und einem kleinen Ruheraum, aus dem man mehr machen könnte. Die Saunen sind gepflegt, aber halt leider alles sehr klein, sodass ich keine Lust hatte, dort lange zu bleiben. 4 Leute waren schon 2 zu viel in der Etage.
Das Zimmer war für ein 5 Sterne Hotel enttäuschend! Nett eingerichtet mit Minibar und Safe und geräumigem Bad. Doch das Zimmer…
Wir hatten das Zimmer 120, welches sowohl vom Interieur als auch Lage (kleiner Balkon) wunderschön war, jedoch... dieses ist direkt über der Küche gelegen und von den frühen Nachmittagstunden bis nach 22:00 Uhr sind deutliche & störende Schiebe-, Kratz- und Rollgeräusche zu hören. Ein großes Manko und es sollten über Abhilfemaßnahmen nachgedacht werden, da es alle Zimmer in diesem Geschoß & auf dieser Seite betreffen.
Älteres Hotel, dass schon bessere Zeiten gesehen hat. In Teilen ist es auf obergradiges Abiente ausgelegt. Sein Charm ist aber leider noch erkennbar, wird aber nicht mehr ausgefüllt.
Vor 6 Jahren • Verreist als Familie im September 2019
Der Gast ist wirklich König!
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Das Hotel ist ruhig gelegen mit viel Grün im Blickfeld aller Zimmer, trotzdem sehr zentral und gut an das Verkehrsnetz von Hamburg und Reinbek angeschlossen! Sehr außergewöhnliche Optik des Gebäudes und schöne Innenausstattung. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend und versucht alles möglich zu machen, was dem Wunsch des Gastes entspricht. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Der Besuch in der Bar (der Kellner war sehr freundlich und zuvorkommend) ist vor jedem Nachtessen ein Must. Gute Getränke, top Bedienung und tolle Stimmung.... alles klar.