Hotel Zur Heidschnucke

Wir waren enttäuscht, von einem 4 Sterne Hotel hätten wir mehr erwartet. Wir waren vor ein paar Jahren schon mal in diesem Hotel, da hat es uns besser gefallen.

Ein 4 Sterne Hotel was in die Jahre gekommen ist. Personal schien mir etwas überfordert. Frühstück Buffet wurde nicht zeitnah nachgelegt. Frühstück ansonsten gu.

Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit, die Ausstattung der Zimmer ist einfach, aber in Ordnung. Es fehlt in allen Bereichen das Auge für Details, was sehr schade ist, denn hier könnte an vielen Stellen mit kleinen Handgriffen ein ganz anderes Bild entstehen.

Im großen und ganzen ein sehr schönes Hotel mit sehr zuvorkommenden Service. Gutes Essen mit gutem und reichhaltigem Frühstück.

Das Hotel ist ziemlich in die Jahre gekommen, was man nicht nur im Wellnessbereich, sondern in der allgemeinen Ausstattung auch auf den Zimmern feststellen kann (Holzvertäfelungen etc.). Das Frühstück war ganz ok, relativ einfache Aufbackbrötchen nichts besonders.

Sehr entäuscht waren wir dass kurz vor bestelltem Beginn der Hamamanwendung diese Anwendung für 2 Personen abgesagt wurde. Ich habe vor der Anreise mehrfach mit dem zuständigen Herrn für das Hamam gesprochen und den Termin und Anwendung am 23.03. um 18 Uhr festgelegt. Bei der Ankunft im Hotel und am Tag der Anwendung…

Der Aufenthalt im hotel zur Heidschnucke war zwar sehr entschleunigend, allerdings entsprachen die Hotelzimmer nicht unseren Vorstellungen, die wir anhand der Fotos der Webseite hatten... Die Sauberkeit der zimmer sowie des Hotels waren zufrieden stellend... Das Personal war sehr freundlich und auch zuvorkommend...…

Was uns sehr gut gefallen hat, daß es sehr sauber ist. Das Essen war gut und ausreichend. Service sehr nett,freundlich. Zimmerausstattung ist etwas altmodisch. Das Bett ist groß und bequem.

Der Service war top. Auf Beschwerden/ Anregungen wurde umgehen reagiert. Restaurant Service ebenso top. Zimmerausstattung modern und in Ordnung. Gute Matratzen. Sauberkeit im Bad lässt etwas zu wünschen übrig (Abbfluss in der Dusche). In vielen Bereichen Defekte Leuchtmittel.

Freundliches Personal, Zimmerausstattung entspricht nicht der Beschreibung (kein Telefon, keine Minibar, kein Tisch, durchgelesen Matratzen), Abendessen ausgezeichnet, Frühstücksbüfett ist gut, wenn man nach 7.30 Uhr frühstücken möchte