Altes, abgenutztes Zimmer, Möbel und Ausstattung uralt, definitiv kein 5* Standard, brauchen eine komplette Neurenovierung,
Preis/Leistung mit knapp 300€ incl. Frühstück (30€ p.P.) und Parkhaus (35€!) viel zu teuer!!
Enttäuschend!! Komme nicht wieder!
Erster Eindruck vom Hotel mit Lobby, Bar und Restaurant zwar sehr schön und vielversprechend, leider machen dann die Zimmer mit den großen Abnutzungserscheinungen und Fehlern (s. Einzelbewertungen und Fotos) diesen Eindruck sehr schnell zu nichte. Wie andere…
Wg.d. coronabedingten Einschränkungen Hotel meiden
2 / 6
Luxushotel in fantastischer Lage direkt am Rhein mit Blick auf den Kölner Dom und die Altstadt. Coronabedingt erhebliche Service-Einschränkungen (keine Zimmerreinigung/Handtuchservice bei Aufenthalt von weniger als drei Nächten, kein Concierge, kein SPA, kein Clubzugang) aber dafür unveränderte Hotelpreise ohne irgendwelches Kulanzentgegenkommen!
Mangelnder Service, zu hoher Preis.
Trotz Corona dürfen einfach einige Dinge wie Zimmerreinigung, Handtuchwechsel und eine gute ausführliche Information Seitens der Rezeption nicht fehlen
Sehr schönes Hotel an Top Lage vis-à-vis vom Kölner Dom mit grossen Zimmern. Frühstück umfangreich und sehr qualitativ sehr gut. Für Geschäftsreise sehr gut geeignet.
Vor 5 Jahren • Verreist als Paar im September 2020
Kann ich nicht mehr empfehlen
3 / 6
Wir waren jetzt zwei Nächte in diesem Hotel und wir wurden nur enttäuscht. Zimmer wurde nicht gereinigt. Lösung für Frühstück in Coronazeiten sehr schlecht gelöst. Es war laut und das Personal mit der Menge Gäste überfordert. Das Personal im The Legend war ebenfalls überfordert und dazu noch arrogant. Ein freundlicher Hinweis zur Füllhöhe eines Köllschs macht die Dame echt Ungehalten. Ich dachte, wir würden einen schönen 60. Geburtstag feiern. Danke dafür, das ging daneben.
Gutes Hyatt Regency in TopLage mit super Frühstück
5 / 6
Gutes Hyatt Regency in Top Lage mit super Frühstück. Leider sind die Zimmer etwas in die Jahre gekommen - bieten dafür teilweise einen guten Blick auf Köln/ Rhein.
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Mehr erwartet vom 5sterne Haus Hyatt.
Lage Top!
5 / 6
Unser Zimmer war sauber aber nix besonderes . Nicht Grade modern.
Der „Wellnessbereich“ eine große Enttäuschung. Alles lag voll mit gebrauchten Handtüchern, überall standen Leere Getränke. Es würde nicht aufgeräumt . Und das um 19:30 Uhr. Einen Tisch zum Essen im Haus selber gab es für uns leider auch nicht.
Frühstück war gut. Aber wir kennen das hyatt aus Hamburg und sind anderes gewöhnt.
Die Lage des Hotels ist wohl unschlagbar.
Im grossen und ganzen muss man sich überlegen so viel Geld für eine Nacht ausgeben…
Sehr schönes Hotel an der Eisenbahnbrücke mit Blick auf den Dom. Insbesondere das Glashaus-Restaurant bietet ungestörte Blicke auf das Welt-Erbe-Wahrzeichen, den Dom.