Schönes Hotel in perfekter , ruhiger Lage
Schöne Zimmer mit Clubangebot perfekt : herrliches Essen und ganz tolles Frühstück
Freundliches , hilfsbereites Personal
Starke Schwächen im Service und der Zahn der Zeit!
3 / 6
Über das Hyatt in Köln wurde ja schon vieles geschrieben bzw. bewertet. Zu unserem letzten Hotelaufenhtalt im Jahr 2016 hatten wir das Vergnügen. Wobei, ob es Vergnügen war, lesen Sie später. Grundsätzlich war unser Aufenthalt von einem sehr durchwachsenen Service geprägt. Wir mussten feststellen, dass Hyatt nicht immer Hyatt heißt. Auch dazu später mehr.
Ob wir das Hyatt noch einmal besuchen? Wohl eher nicht. Andererseits ist so, dass Köln - was 5-Sterne-Hotels angeht - nicht so aufgestellt ist, wie man sich dass…
Tolles Hotel, direkt am Rhein gelegen gegenüber der Altstadt von Köln mit Blick auf den Kölner Dom. Direkt vor dem Hotel befindet sich eine Rhein-Promenade und über die Eisenbahnbrücke gelangt man bequem in die Innenstadt von Köln.
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2017
Unfreundliches Personal
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Am 25.12. um 14,30 betraten wir die Lobby und wurden sofort sehr unfreundlich gebeten das Haus zu verlassen weil wir einen kleinen Hund dabei hatten den wir bei unserer Reservierung allerdings schon angemeldet hatten ich wollte daraufhin den Chef sprechen und ich dürfte nicht mal in der Lobby warten und der Mann war so unfreundlich und das soll ein 5 Sterne Hotel sein?unglaublich!
Schön gelegenes Hotel,jedoch stark renovierungsbedürftig! Zimmerpreise stehen nicht im Verhältnis zum abgelebten Zimmer! Restaurant sehr gut! Veranstaltungsräumen leider ohne Fenster und somit ohne frische Luft.
Sehr schön gelegenes Hotel am Rhein mit schönem Blick auf den Dom. Zur Innenstadt muss man nur über die Rheinbrücke gehen.
Ansonsten ist der Service sehr zuvorkommend und es gibt einen schönen Swimmingpool.