Hyatt Regency Köln

Die Lage des Hotels ist sehr gut, jedoch muss man bei vielen anderen Sachen Abstriche machen. Das Personal ist recht unaufmerksam und was mich sehr gestört hat, ist das dreckige Geschirr beim Frühstück. Wir haben dort drei Mal gefrühstückt und jeden Morgen war dreckiges Geschirr (nicht vollständig gereinigt von der Maschine) zu entdecken. Der Dreck war teilweise so offensichtlich, wurde jedoch nicht von dem Servicepersonal zur Seite geräumt. An einem Tag wurde bei uns dann beim Aufräumen des Zimmers vergessen…

Sofortige Unterstützung bei Fragen zu Veranstaltungen, als überall kein Handyempfang mehr möglich war. Und das war nicht am Counter oder dem Concierge, sondern eine Mitarbeiterin am Frühstücksbuffet. Sehr nett und hilfsbereit.

Der gestrige Aufenthalt war mal wieder aller erste Sahne. Vom sehr freundlichen Empfang über den tollen Ausblick aus dem Zimmer bis hin zum fantastischem Essen im Club am Wochenende war alles grandios. Ein großer Dank gilt Frau H. im Club, die sehr zu dem tollen Aufenthalt beigetragen hat.

Nach dem Upgrade auf die Club-Etage durften wir das tolle Essen abends geniessen. Sensationell bei grandiosem Service. Hier passt einfach alles.

Luxushotel direkt am Rhein mit Blick auf den Dom. Auch wenn das Hotel schön alter ist (27 Jahre), dennoch gut in Schuss. Mitarbeiter sind sehr bemüht (wenn auch offenbar nicht immer top ausgebildet - bei der Bestellung meines Filetstteaks wurde ich z.B. danach nicht gefragt, wie ich es denn gerne hätte; als es mir nach 5 Minuten dann einfiel, dass ich hierzu nichts gesagt hatte, war es zu spät, um meinen Wunsch (medium-rare) noch zu berücksichtigen; das erwarte ich eigentlich anders). Toll ist insb. der Regency…

Super Lage, tolle Aussicht auf den Rhein und den Dom, wunderbares, gemütliches Hotelbett. Parken nur im Hotel möglich.

führte uns auf eine Zeitreise in die nähere Vergangenheit eines seinerzeit sicherlich erstklassigen Hauses. Die sehr positiven Bewertungen hier haben uns veranlaßt, das Risiko eines "alten Hotels" zu buchen. Lange Rede kurzer Sinn, die besten Tage hat das Hyatt in Köln schon lange hinter sich, die Ausstattung entspricht in keinster Weise mehr heutigen Anforderungen an ein führendes 5 Sterne Hotel. Positiv ist die generelle freundliche Umgangsprofessionaltät der Mitarbeiter zu erwähnen und auch die Lage des…

tolles City Hotel, Preis-Leistungsverhältnis paßt. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent und geht professionell mit Reklamationen um. Ich würde dieses Hotel jederzeit wieder buchen.

Das schönste Hotel direkt am Rhein gelegen .Bereits in der Lobby fühlt man sich zu Hause .Gemütlich und geschmackvoll eingerichtet .Service einfach Top .Frühstück mit Blick auf den Kölner Dom .Uns hat es so gut gefallen und werden wieder kommen .

Nettes Personal; Inneneinrichtung etwas alt, aber absolut ok und mit neuem Fernseher; Fitnessbereich ist guter Standard - genügend Geräte vorhanden; Zimmer mit Domblick sind fantastisch