Iberostar Origin Laguna Azul

Super schöne, aber sehr große Anlage. Alles auf dem neusten Stand. Sehr sauber (mind. 4 mal pro Tag wurde im Hotel gewischt) Sowohl viele Familien mit Kinder als auch Singles und Päarchen. Vom Alter her, bunt gemsicht. Große Zimmer mit Minibar, TV, großem Bad mit Duschbadewanne und Balkon oder Terrasse, Safe,…

Keine Sonnenschirme am Poolbereich. Ueberwiegend kanadische Gaeste. Trotz Hinweis, dass zum Abendessen bei Herren lange Hosen erwuenscht wird, kamen viele in Shorts. Alkoholisierte Gaeste waren mehrmals mitten in der Nacht im Poolbereich und veranstalteten grossen Laerm. Erst nach meiner lauten Reklamation um 3Uhr…

Sehr gepflegtes leider schon fast amerikanisiertes hotel mit top service!! naja, der europäische standard sollte nicht erwartet werden aber für die preis-leistung wirklich tip-top wirklich ausreichend und mit wirklich schöner einrichtung. nach trinkgeld gabs auch sehr schöne handtuchfaltereien.... sehr viel auswahl…

Ich möchte mich hier nicht wie viele meiner Vorgänger wiederholen mit den vielen negativev Aussagen. Wir haben nach 4 Tagen das Hotel gewechselt und wurden im Iberostar Playa Alameda so empfangen und freundlich behandelt wie es sich eigentlich für einen Hotelgast gehört. Die unmotivierten Angestellten sowie der Manager…

Das Hotel hat keinen Landesüblichen 5 Sterne Standard sondern höchstens 3 Sterne. Es ist überdimensioniert und organisatorisch überfordert. Reklamationen wurden notiert, aber nie abgestellt. Die Verpflegung war reichhaltig, aber die Speisen meist zu kalt und im Geschmack sehr fade. Es fehlten Sonnenschirme an allen…

Preis-Leisungsverhältnis stimmt absolut nicht!!! Essen ist eine Katastrophe!!! Buffet-Restaurant ist wie eine schlechte Kantine... Reservierung für Spezilitätenrestaurants: 1,5h Wartezeit für 3 Reservierungen pro Woche!!! Freundlichkeit bei ordentlich Trinkgeld! Massagen im Spa-Bereich waren super! Fitnessraum war…

Es fehlt am Service. Mein Eindruck war dass nur dann wirklich guter Service geboten wird wenn mann immer und überall noch Trinkgeld gibt. An der Standbar, Im Restaurant, Am Strand. ect. Wirkliche Mängel, wie fehlender Schatten am Pool wurden nicht abgestellt. Eher entstand der Eindurck, dass man vertröstet wird. Die…

Das Hotel war sehr schön von der Anlage her. Im Gegenteil zu manch anderen Personen auf dieser Seite hatten wir nie das Gefühl, dass uns bei Fragen und Problemen nicht weitergeholfen wurde. Und an der Rezeption wurde auch deutsch gesprochen. Aber man fährt ja auch nicht nach Kuba um nur deutsch zu sprechen?! Unser…

Baustellen, daher Lärm im Zimmer und am Strand hörbar. Hotel sollte fertig sein, jedoch alles noch im Bau. Al-A-Carte Restaurants zum Teil noch nicht fertig. 2 Tage lang keine Handtücher für Pool vorhanden. Keine Auflagen für Liegen am Strand (sehr hart und unbequem), 3 Stunden kein Wasser im Zimmer, oft keine…

4-Sterne ja, 5-Sterne auf keinen Fall. Essen war o.k, aber meistens kalt oder lauwarm, egal ob am Buffet oder in einem der Restaurants. Sauberkeit im Zimmer hätte besser sein können, der Staub ist den Putzdamen nicht aufgefallen. Badezimmeramaturen etwas lädiert, aber funktionstüchtig, was uns bei einem neuen Hotel…