Iberostar Origin Laguna Azul

renovierungsbedürftig - essen nicht zu empfehlen - personal überfordert und/oder lustlos - fahrstühle defekt - auf keinen fall 5 sterne bestenfalls 3

Ein großer Hotelkomplex mit ein paar Schwimmbädern, einem eigenen öffentlichen Strand, vielen Bars und einem sehr ungleichmäßigen Service, der im Allgemeinen auf Tipps wartet.

Sehr schöne Anlage und für kubanische Verhältnisse saubere und gut ausgestatte Zimmer. Essen allerdings sehr schlecht. Poolanlage sehr gut. Strand gut bis sehr gut. Personal i.d.R. freundlich bis sehr freundlich.

Von außen sehr schön und von innen eher pfui. Schlechter Service und mangelnde Kompitenz. Angestellte fühlen sich nicht ausgelastet

Der Service ist super. Das Essen auch, riesige Auswahl, für Jeden etwas dabei. Das Hotel liegt ganz nahe am Strand. Es ist auch immer für Unterhaltung gesorgt. Ob am Pool oder auch abends. Etwas mehr Deutsch wäre super. Mit Englisch kommt man aber weiter.

Schöne weitläufige Hotelanlage mit direkten Zugang zum Strand und allen Annehmlichkeiten die man sich für seinen Urlaub wünscht.

Nie wieder Kuba nie wiederk Kuba,zu viele Kakerlaken,viele viele Kakerlaken. Essen katastrophal.Kakerlaken im Zimmer.Bettwäsch und Handtücher schmutzig

Von außen her betrachtet gut, wobei erste Mängel im Voyer zu erkennen sind. Sehr unfreundlicher empfang beim einchecken. Rezeption nur mit 2 Personen besetzt für einen kompletten Bus. Wartezeit 1 Stunde

Theoretisch sehr schön, aber teilweise gewaltige Mängel. Reklamationen wurden nicht bearbeitet. Gegenüber anderen 5 Sterne Hotels war es vergleichsweise günstig. Kann aber auch an der Verfügbarkeit und Buchungszeitpunkt gelegen haben. Ende September war in Spitzenzeiten der Strand maximal zu 80 % und einer der Nebenpools zu 10% belegt. Gegen Ende wurde es lauter da die Kanadier Urlaub hatten, ansonsten scheint das Hotel bei Russen sehr beliebt zu sein. Entgegen den üblichen Meinungen hatten wir aber keine Probleme…

Eine sehr schöne Anlage. Leider ist das Essen und das Restaurant an sich nicht zu empfehlen. Leider auch nach 6 Tagen Aufenthalt am Stück kein neues Poolhandtuch erhalten. Das Personal ist allerdings sehr freundlich und stets bemüht.